Connexion WIFI avec la Club Internet BOX

Bonjour,

J'ai un petit souci avec ma connexion internet entre mon ordinateur portable et mon ordinateur fixe.
Voici mon problème : Quand je vais dans mais réseaux WIFI que mon ordinateur portable capte je trouves un réseau qui n'a pas de nom car il ya écrit = autre réseau donc je clique dessus puis je rentres la SSID car c'est demander, sa ce connecte puis on me demande la clé de sécurité donc je la met aussi et la sa essaye de se connecter mais sa met un bon moment avant que sa soit fini et a la fin ils m'écrivent que la connexion a échoué et que j'ai un accès limité a internet donc je peux pas aller sur internet.

Comment réussir une bonne fois pour toute a connecter mon ordinateur en WIFI ?

Cordialement