Avira antivir personal

nihed -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

s.v.p j'ai besoin de votre aide mon antivir : "avira antivir personal"
et le problème c'est que je n'arrive pas a faire une mise a jour
- que faire s.v.p
merci

7 réponses

  1. Besdonf
     
    Il faudrait donner un peu plus de détails sur ton problème...
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Le problème est expliqué...

    L'update du produit ne fonctionne pas?

    @+
    0
  3. nihed
     
    oui oui c'est vrai quand je click sur start update un message s'affiche

    le voilà : "the following error occurred when trying to start the update

    !!!
    -que faire svp les amis
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Vérifions un peu plus en profondeur ce PC:

    Inscris toi avant tout ,sinon je ne pourrais lire ce rapport demandé.

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    A+
    0
    1. nihed-nina Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      cc voilà c'est mon compte je viens de m'inscrire
      -merci beaucoup pour ton aide c'est vraiment très sympa
      -j'ai pas encore télécharger car je voulez te demandez si il n ' ya pas de risque dans sa
      -genre je ne trouve plus mes decuments ou mes images ...!!!
      -je vais compter sur vous car je connait rien dans ce domaine
      0
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    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Tu ne risques absolument rien.
    Dans l'attente de ton rapport.

    @+
    0
    1. nihed-nina Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      slt
      -donc voilà j'ai télécharger ZHPDiag mais dans le bureau j'ai trouver plusieurs fichiers : ( MBRcheck - ZHPDiag - ZHPFix - et trois autres textes )
      -j'ai cliquer sur le lien http://www.cijoint.fr/index.php et j'ai fait parcourir ensuite ZHPDiag mais voilà ce que j'ai lue :
      Les fichiers avec l'extension .exe ne peuvent pas être déposés
      -que faire please
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Bonsoir

      Relis le mode opératoire et avance;merci.

      @+
      0
    3. nihed-nina Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      j'ai trouver un texte de " Rapport de ZHPDiag" ???!!!!
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      Re

      Tu lances ZHPDiag.exe et ensuite tu postes son rapport;merci.

      @+
      0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Pour me transmettre ce rapport ZHPDiag; clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier : Nom_complet_du_fichier (Fichier demandé )
    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    @+
    0
    1. nihed-nina Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      merci Guillaume5188
      voilà le lien http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijpeiWdUj.txt
      0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Re

    # Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


    Télécharge et installe UsbFix de El Desaparecido , C_XX & Chimay8
    Ici : http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html

    Tutoriel de Malekal_Morte si besoin, merci à lui : https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/

    Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

    # Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau.

    # Choisi Suppression

    # Laisse travailler l outil.

    # Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.

    # Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. (C:\UsbFix.txt)

    (CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

    @+
    0