Perte de helpctr.exe

brigittedu62 Messages postés 41 Statut Membre -  
Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai besoin d'un conseil, comment réinstaller le fichier "helptr.exe" que j'ai supprimé dans "dll cache" par erreur de manipulation.
merci pour vos conseils



--
merci
Brigitte

16 réponses

  1. brigittedu62 Messages postés 41 Statut Membre
     
    bonjour,
    je te remercie c'est réparer.
    une autre petite question j'ai nettoyer mon pc avec regseeker et depuis ce jour je ne peux plus placer mes raccourcis bureau comme je le désire. est ce du a ce nettoyage?
    depuis j'ai désinstaller reg seeker.
    merci pour tes conseils
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Essayer de le défragmenter, puis de supprimer les anciennes sauvegardes aussi.
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  2. brigittedu62 Messages postés 41 Statut Membre
     
    merci j'essaye et te dit quoi
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  3. brigittedu62 Messages postés 41 Statut Membre
     
    bonjour,
    j'ai défragmenter et toujours pareil ,je ne peux plus placer mes icônes de bureau comme je le désire et ça depuis que j'ai nettoyer le registre avec reg seeker. j'ai désinstaller celui ci car je n'ai plus confiance. tu n'as pas un autre conseil pour que je puisse refaire mon bureau comme avant ?
    merci
    Brigitte
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  5. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    J'ai eu ce problème il y a quelques années en arrière, j'ai consulté tout ce qu'il y avait sur le net, sans rien trouver, la seule solution est de créer un nouveau compte administrateur (avec un nom différent) et de copier ton profil dessus. Tu supprimeras l'ancien compte par la suite, une fois que tu seras sur d'avoir tout récupérer.
    Regardes comment faire sur ce lien: http://support.microsoft.com/kb/811151/fr
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  6. brigittedu62 Messages postés 41 Statut Membre
     
    bonjour,
    merci pour ta réponse mais je pense que je vais les icônes comme elles sont placées;
    je ne désire pas changer mon nom d'utilisateur et tout refaire lolmerci quand même pour ta gentillesse
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  7. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.
    Tape: sfc /scannow et enter.
    Une vérification des fichiers système va se faire et il se peut qu'on te demande d'insérer le cd windows.
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  8. brigittedu62 Messages postés 41 Statut Membre
     
    bonjour,
    je dois faire ça pour quoi pour les icones ?
    car pour helpctr c'est résolu
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  9. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Il se peut que regseeker ait supprimer une clé de régistre ou un fichier système qui concerne le bureau ?

    Tu peux lancer le sfc pour en être sûr.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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  10. brigittedu62 Messages postés 41 Statut Membre
     
    ok pour le cd windows je n'ai que le dvd de restauration de ma premiere mise en service qui date de 2003 c'est toujours valable?
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    1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Lance le sfc et vois que ca donne.
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  11. brigittedu62 Messages postés 41 Statut Membre
     
    je viens de faire le sfc et rien de marquer? que faut t'il faire maintenant? merci

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    1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Aucun rapport d'erreur et il n'y a rien qui mentionne que des fichiers sont corrects ou ont été réparés ?
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  12. brigittedu62 Messages postés 41 Statut Membre
     
    non rien le sfc c'est terminé la barre de défilement de vérification a été jusqu'au bout et ça c'est fermé
    pas de rapport rien!!
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  13. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Peut-être ceci --> Fais clic droit sur le bureau, réorganiser les icônes par et décoche: aligner sur la grille.
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  14. brigittedu62 Messages postés 41 Statut Membre
     
    j'ai deja tout essayer mais tout reviens au meme endroit quand je les bouge de place mais enfin pas grave tant que mon pc fonctionne
    merci pour ta gentillesse
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Bonjour,
      Essayer de faire : clic droit sur le bureau<<propriété<<apparence<<effet puis cocher "afficher le contenu des fenetres pendant leur deplacement" et voir.
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  15. brigittedu62 Messages postés 41 Statut Membre
     
    je l'ai fait aussi mais rien je peux déplacer mes icones mais des que je ferme et rallume mon pc elle revienne a la place initial mais bon pas grave je vais faire avec lol merci beaucoup
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Il y a un programme qui déplace les icones, qui se nomme Magistra le A et c'est lui souvent qui en est la cause.
      Aller dans msconfig voir s'il n'y est pas.
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  16. brigittedu62 Messages postés 41 Statut Membre
     
    re je n'ai pas trouver de magistrale A mais quand j'ai fait msconfig dans executer il m'a marque pas de fichier j'ai du passer par rechercher
    compliqué tout ça
    merci
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Télécharger msconfig.com pour voir.
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