Perte de helpctr.exe

Bonjour,
j'ai besoin d'un conseil, comment réinstaller le fichier "helptr.exe" que j'ai supprimé dans "dll cache" par erreur de manipulation.
merci pour vos conseils



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merci
Brigitte

16 réponses

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  1. bonjour,
    je te remercie c'est réparer.
    une autre petite question j'ai nettoyer mon pc avec regseeker et depuis ce jour je ne peux plus placer mes raccourcis bureau comme je le désire. est ce du a ce nettoyage?
    depuis j'ai désinstaller reg seeker.
    merci pour tes conseils
    1. Essayer de le défragmenter, puis de supprimer les anciennes sauvegardes aussi.
  2. bonjour,
    j'ai défragmenter et toujours pareil ,je ne peux plus placer mes icônes de bureau comme je le désire et ça depuis que j'ai nettoyer le registre avec reg seeker. j'ai désinstaller celui ci car je n'ai plus confiance. tu n'as pas un autre conseil pour que je puisse refaire mon bureau comme avant ?
    merci
    Brigitte
    1. Bonjour
      J'ai eu ce problème il y a quelques années en arrière, j'ai consulté tout ce qu'il y avait sur le net, sans rien trouver, la seule solution est de créer un nouveau compte administrateur (avec un nom différent) et de copier ton profil dessus. Tu supprimeras l'ancien compte par la suite, une fois que tu seras sur d'avoir tout récupérer.
      Regardes comment faire sur ce lien: http://support.microsoft.com/kb/811151/fr
      1. bonjour,
        merci pour ta réponse mais je pense que je vais les icônes comme elles sont placées;
        je ne désire pas changer mon nom d'utilisateur et tout refaire lolmerci quand même pour ta gentillesse
        1. Modérateur
          Bonjour,

          Va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.
          Tape: sfc /scannow et enter.
          Une vérification des fichiers système va se faire et il se peut qu'on te demande d'insérer le cd windows.
          1. bonjour,
            je dois faire ça pour quoi pour les icones ?
            car pour helpctr c'est résolu
            1. Modérateur
              Il se peut que regseeker ait supprimer une clé de régistre ou un fichier système qui concerne le bureau ?

              Tu peux lancer le sfc pour en être sûr.

              L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
              1. ok pour le cd windows je n'ai que le dvd de restauration de ma premiere mise en service qui date de 2003 c'est toujours valable?
                1. Modérateur
                  Lance le sfc et vois que ca donne.
              2. je viens de faire le sfc et rien de marquer? que faut t'il faire maintenant? merci

                1. Modérateur
                  Aucun rapport d'erreur et il n'y a rien qui mentionne que des fichiers sont corrects ou ont été réparés ?
              3. non rien le sfc c'est terminé la barre de défilement de vérification a été jusqu'au bout et ça c'est fermé
                pas de rapport rien!!
                1. Modérateur
                  Peut-être ceci --> Fais clic droit sur le bureau, réorganiser les icônes par et décoche: aligner sur la grille.
                  1. j'ai deja tout essayer mais tout reviens au meme endroit quand je les bouge de place mais enfin pas grave tant que mon pc fonctionne
                    merci pour ta gentillesse
                    1. Bonjour,
                      Essayer de faire : clic droit sur le bureau<<propriété<<apparence<<effet puis cocher "afficher le contenu des fenetres pendant leur deplacement" et voir.
                  2. je l'ai fait aussi mais rien je peux déplacer mes icones mais des que je ferme et rallume mon pc elle revienne a la place initial mais bon pas grave je vais faire avec lol merci beaucoup
                    1. Il y a un programme qui déplace les icones, qui se nomme Magistra le A et c'est lui souvent qui en est la cause.
                      Aller dans msconfig voir s'il n'y est pas.