Problème téléchargement EA

Bonjour.

Voila hier je me suis rendu sur le site EA, et j'ai acheté les Sims3. Il me dise de télécharger EA Download Manager, chose faite. Ensuite, je dois me connecter à mon compte et c'est la le problème.

Deux fenêtre s'ouvrent. Une pour me connecter, je mets mon mail et mot de passe (je suis sûr qu'ils sont bons, j'ai vérifié) et la deuxième fenêtre et bien on va dire que c'est le "Store" de Ea, et si je vais dans "téléchargement" je vois mon jeu "Sims3" en attente.

Le souci c'est que je m'identifie, mais ça met identification en cours, et ça pendant des heures. Et je ne peux donc pas cliquer sur télécharger.

Avez vous la solution? Sachant que j'ai déjà désinstallé et réinstallé EA, éteindre mon ordi, faire mot de passe oublié,....