Bloquage facebook

Selene-0o Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Selene-0o Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
quelqun a pirater mon facebook et parlait a ma place , ensuite jai changer mon mot de passe et jai voulu me reconecter mais il me disaient que mon facebook étai bloqué et que je devait contacter la clientele facebook , jai cliquer sur le lien pour contacter la clientèle , et ensuite ils m'ont afficher une page ou je devait insérir mon nom , mon email , et une foto d' un certificat ou il y avait une foto de moi avec toutes mes coordonnées etc ...
Tout un bazar .... Sa m'empeche de me connecter ...
Qui sait comment je dois le débloquer et a qui s'est deja arrivé ?????
Merci d'avance .

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1 réponse

nicobtz Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonjour,

Oui c'est normal, Facebook fait cela aussi lorsque tu ne te connecte pas sur ton compte depuis longtemps. Il faut prendre le temps de remplir les informations qu'ils te demandent et tu pourras te reconnecter comme avant. Cependant, il faut que tu envoie un mail au service d'aide de Facebook spécial pour les comptes piratés. https://www.facebook.com/hacked/

N'oublie pas que personne n'a le droit de voler l'identité d'autrui, tu peux porter plainte pour le piratage d'un compte facebook.

Normalement avec l'adresse que je t'ai fournis tout devrait aller et tu pourras reprendre le contrôle de ton compte.

Cordialement
Nicolas
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Selene-0o Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ton aide , j'ai été sur le lien que tu ma donné mais il m'affichent toujours la meme page et ils me disent qu'ils m'ont temporairement verrouillé mon compte afin d'empecher d'autre personnes de s'y connecter .

Et ils me disent ; "Veuillez répondre à cette vérification de sécurité afin de reprendre le contrôle de vos informations."

Ensuite , ils m'affichent denouveau la page avec le tralala et tout le bazar que je doit insérire une photo d'une copie d'une pièce d'identité etc ...

Merci .
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