Virus et défaillance du disque dur
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Bonjour,
Voici mon problème : depuis ce matin, lorsque j'allume mon PC, des "erreurs critiques" sont signalées. Il y a une défaillance du disque dur qui m'oblige à redémarrer sans cesse mon PC. La mémoire RAM est trop utilisée.
D'autre part, lorsque je clique sur l'icône de cette erreur critique appelée "Windows Security Alert", mon antivirus (Avira) détecte un virus : TR/Kazy.mekml.1, "contient cheval de Troie". Je refuse l'accès, le supprime, mais le problème persiste. La fenêtre "WindowsRestore" c'est ouverte comme l'explique l'aide de l'antivirus.
Je voudrais savoir si vous pouviez m'aider, s'ils vous plaît, à nettoyer mon disque dur (j'ai pourtant supprimé plusieurs programmes importants, le problème est toujours là) et à supprimer tous les virus du PC.
merci d'avance.
Voici mon problème : depuis ce matin, lorsque j'allume mon PC, des "erreurs critiques" sont signalées. Il y a une défaillance du disque dur qui m'oblige à redémarrer sans cesse mon PC. La mémoire RAM est trop utilisée.
D'autre part, lorsque je clique sur l'icône de cette erreur critique appelée "Windows Security Alert", mon antivirus (Avira) détecte un virus : TR/Kazy.mekml.1, "contient cheval de Troie". Je refuse l'accès, le supprime, mais le problème persiste. La fenêtre "WindowsRestore" c'est ouverte comme l'explique l'aide de l'antivirus.
Je voudrais savoir si vous pouviez m'aider, s'ils vous plaît, à nettoyer mon disque dur (j'ai pourtant supprimé plusieurs programmes importants, le problème est toujours là) et à supprimer tous les virus du PC.
merci d'avance.
A voir également:
- Virus et défaillance du disque dur
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Nettoyage disque dur - Guide
5 réponses
La restauration du système à échoué pour moi. J'ai réinstallé windows sur un second disque dur interne et je n'ai plus de problème dessus. Mais l'ancien disque dur est toujours infecté, et je ne peux pas le formater : je clique droit, puis sur "formater", puis sur "ok", et un message d'erreur me dit quand le formatage est presque terminé : "windows n'a pas pu formater le disque dur".
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J'ai eu exactement le même problème que toi Simon24, le même virus, les même messages. C'est le fait qu'il n'y avait pas d'accent dans les affichage d'urgence Windows qui m'a mis la puce à l'oreille. J'ai lancé Spybot Search & destroy (gratuit) il m'a trouvé une dizaine de problème qui ont tous été corrigés par ce dernier. J'ai ensuite fait une restauration du système, et ça à l'air de fonctionner ! Tout mes dossiers qui n'apparaissaient plus sont redevenus visible, mais reste "légèrement transparent" Malgré qu'il me dit que le dossier est vide, je peux malgré tout y accéder et lancé une vidéo manga qui se trouve dans se dossier(c'est un exemple)
Maintenant je relance Spybot & un bon scan avec Avira, je vous tiendrais au courant !
Sur ce ! Bon courage ! ; )
Maintenant je relance Spybot & un bon scan avec Avira, je vous tiendrais au courant !
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