Bloqué sur écran "Bienvenue",
adelicious
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Bonjour,
J'ai besoin de votre aide!
Mon écran se bloque au démarrage, sur l'écran "Bienvenue" ou sur l'écran "Chargement de vos paramètres personnel"! Impossible d'atteindre le Bureau sauf en mode sans échec.
Là je vous écris en étant en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Il en est de même pour éteindre l'ordi, j'ai l'impression qu'il bloque également sur "Fermeture de Windows" alors je l'éteins en appuyant sur le bouton power.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?
D'avance merci
J'ai besoin de votre aide!
Mon écran se bloque au démarrage, sur l'écran "Bienvenue" ou sur l'écran "Chargement de vos paramètres personnel"! Impossible d'atteindre le Bureau sauf en mode sans échec.
Là je vous écris en étant en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Il en est de même pour éteindre l'ordi, j'ai l'impression qu'il bloque également sur "Fermeture de Windows" alors je l'éteins en appuyant sur le bouton power.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?
D'avance merci
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51 réponses
Re,
Peux-tu me donner plus de précisions sur l'alerte d'avast ?
Fais également ceci :
▶▷▶▷▶▷▶▷▶▷ CFScript ◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀
/!\ Attention : Cette procédure n'est valable que pour adelicious /!\
◈ Copie le texte en gras ci dessous :
KillAll::
Driver::
mmnge
Rootkit::
c:\windows\system32\drivers\wbwd.sys
NetSvc::
owopacjx
◈ Ouvre le bloc-note puis colle le texte ci dessus dedans.
◈ Enregistre ce fichier sur ton bureau ( appelle le CFScript.txt ).
◈ Fais un glisser/déposer de ce fichier sur combofix.exe comme expliqué ici.
◈ Combofix va se lancer, patiente le temps du scan.
/!\ Ne fais rien pendant le scan ( clavier/souris ) /!\
◈ Poste le contenu du rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
Peux-tu me donner plus de précisions sur l'alerte d'avast ?
Fais également ceci :
▶▷▶▷▶▷▶▷▶▷ CFScript ◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀
/!\ Attention : Cette procédure n'est valable que pour adelicious /!\
◈ Copie le texte en gras ci dessous :
KillAll::
Driver::
mmnge
Rootkit::
c:\windows\system32\drivers\wbwd.sys
NetSvc::
owopacjx
◈ Ouvre le bloc-note puis colle le texte ci dessus dedans.
◈ Enregistre ce fichier sur ton bureau ( appelle le CFScript.txt ).
◈ Fais un glisser/déposer de ce fichier sur combofix.exe comme expliqué ici.
◈ Combofix va se lancer, patiente le temps du scan.
/!\ Ne fais rien pendant le scan ( clavier/souris ) /!\
◈ Poste le contenu du rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
Bien. Maintenant fais ceci :
▶▷▶▷▶▷▶▷▶▷ Malwarebytes' Anti-Malware ◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀
◈ Télécharge Malwarebytes' Anti-malware sur ton bureau.
◈ Installe le en suivant les instructions. Coche "Créer une icône sur le bureau"
◈ A la fin de l'installation, MBAM se mettra à jour automatiquement puis s'exécutera.
◈ Une fois lancé, clique sur "Exécuter un examen complet" puis sur [Rechercher]
◈ Sélectionne tout tes disques locaux et amovibles.
◈ Patiente pendant toute la durée du scan, puis clique sur [Ok] une fois l'analyse effectuée.
◈ Clique ensuite sur [Afficher les résultats] puis sur [Supprimer la sélection]. Valide ensuite par [Ok].
◈ MBAM ouvrira un rapport, copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse.
◈ Tu peux ensuite vider la quarantaine de MBAM.
Note : MBAM t'invitera peut être à redémarrer ton PC, fais le. Le rapport se trouve dans la partie " Rapports/Logs " de MBAM.
◈ Si tu as des soucis, un tutoriel est disponible à cette adresse.
▶▷▶▷▶▷▶▷▶▷ Malwarebytes' Anti-Malware ◁◀◁◀◁◀◁◀◁◀
◈ Télécharge Malwarebytes' Anti-malware sur ton bureau.
◈ Installe le en suivant les instructions. Coche "Créer une icône sur le bureau"
◈ A la fin de l'installation, MBAM se mettra à jour automatiquement puis s'exécutera.
◈ Une fois lancé, clique sur "Exécuter un examen complet" puis sur [Rechercher]
◈ Sélectionne tout tes disques locaux et amovibles.
◈ Patiente pendant toute la durée du scan, puis clique sur [Ok] une fois l'analyse effectuée.
◈ Clique ensuite sur [Afficher les résultats] puis sur [Supprimer la sélection]. Valide ensuite par [Ok].
◈ MBAM ouvrira un rapport, copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse.
◈ Tu peux ensuite vider la quarantaine de MBAM.
Note : MBAM t'invitera peut être à redémarrer ton PC, fais le. Le rapport se trouve dans la partie " Rapports/Logs " de MBAM.
◈ Si tu as des soucis, un tutoriel est disponible à cette adresse.
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Bien. Peux-tu me dire comment se porte le PC à ce stade là ?
Refais ceci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21852007-bloque-sur-ecran-bienvenue#1
Refais ceci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21852007-bloque-sur-ecran-bienvenue#1
bonjour,
voici le nouveau rapport ZHP
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijdqN3iGU.txt
Concernant l'état de mon ordi: ni bien, ni mal.
J'arrive à accéder normalement au bureau, cependant j'ai l'impression qu'il rame beaucoup, et surtout quand j'ouvre mozilla ça met un temps fou à ce que la page s'affiche alors que j'ai un signal wifi ok, alors que tout se passe bien sur mon autre ordi
voici le nouveau rapport ZHP
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijdqN3iGU.txt
Concernant l'état de mon ordi: ni bien, ni mal.
J'arrive à accéder normalement au bureau, cependant j'ai l'impression qu'il rame beaucoup, et surtout quand j'ouvre mozilla ça met un temps fou à ce que la page s'affiche alors que j'ai un signal wifi ok, alors que tout se passe bien sur mon autre ordi
J'ai un autre utilisateur qui a des symptômes très similaires aux tiens, fais ceci :
* telecharge dans un dossier dédié ou sur ton bureau http://www.esagelab.com/files/bootkit_remover.rar
» extrait dans ce même dossier ou sur ton Bureau bootkit_remover.rar , un fichier remover.exe en est le contenu.
utilise http://wobzip.org/ pour dezipper si ton extracteur ne le prend pas en charge
* copier_coller remover.exe à la racine du disk et pas ailleurs!! c:\remover.exe
* ouvre ton bloc-note [executer---> notepad]
» copie_colle dans la fenêtre du du bloc note le contenu du texte ci dessous :
@ECHO OFF
cd c:\
start remover.exe dump \\.\PhysicalDrive0 tralala
EXIT
» enregistre (fichier\enregistrer sous ..) ce texte sous le nom copymbr.bat à coté de remover.exe pas ailleurs!!!! ,
double clic |clic droit exécuter en tant qu'administrateur sous vista,seven| sur copymbr.bat , un fichier tralala est crée à coté de remover.exe
rend toi sur le site https://www.virustotal.com/gui/ ou https://virusscan.jotti.org/ afin de scanner le fichier tralala , il faut cliquer reanalyze si l'archive a déjà été au préalable analysée.
» une fois le scan terminé , poste l'adresse du lien dans ta prochaine réponse
* telecharge dans un dossier dédié ou sur ton bureau http://www.esagelab.com/files/bootkit_remover.rar
» extrait dans ce même dossier ou sur ton Bureau bootkit_remover.rar , un fichier remover.exe en est le contenu.
utilise http://wobzip.org/ pour dezipper si ton extracteur ne le prend pas en charge
* copier_coller remover.exe à la racine du disk et pas ailleurs!! c:\remover.exe
* ouvre ton bloc-note [executer---> notepad]
» copie_colle dans la fenêtre du du bloc note le contenu du texte ci dessous :
@ECHO OFF
cd c:\
start remover.exe dump \\.\PhysicalDrive0 tralala
EXIT
» enregistre (fichier\enregistrer sous ..) ce texte sous le nom copymbr.bat à coté de remover.exe pas ailleurs!!!! ,
double clic |clic droit exécuter en tant qu'administrateur sous vista,seven| sur copymbr.bat , un fichier tralala est crée à coté de remover.exe
rend toi sur le site https://www.virustotal.com/gui/ ou https://virusscan.jotti.org/ afin de scanner le fichier tralala , il faut cliquer reanalyze si l'archive a déjà été au préalable analysée.
» une fois le scan terminé , poste l'adresse du lien dans ta prochaine réponse
bonsoir
http://virusscan.jotti.org/fr/scanresult/99054c992f15318d77dd5d45e134d57040862599
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=253350bba9d0e57e305494d55525fd63b9e94bd2ab3e4549866aef653035707d-1303332442
http://virusscan.jotti.org/fr/scanresult/99054c992f15318d77dd5d45e134d57040862599
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=253350bba9d0e57e305494d55525fd63b9e94bd2ab3e4549866aef653035707d-1303332442
Re,
T'as choppé la variante coriace de TDL4 qui sévit en ce moment... :o)
Télécharge ceci sur ton bureau : http://download.berlios.de/supergrub/super_grub_disk_0.9799.iso
Télécharge burncdcc ici : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/BURNCDCC.EXE
Insère un CD vierge dans ton lecteur
Lance le, clique sur [Browse] et sélectionne le fichier " super_grub_disk_0.9799.iso " présent sur ton bureau.
Coche " Read Verify " , " Finalize " et "Auto eject"
Clique sur [Start] , patiente le temps de la gravure.
Une fois la gravure finie, redémarre le PC avec le CD dans le lecteur.
Une fois que le PC aura démarré sur Super Grub Disk, sélectionne avec les flèches du clavier : ?WIN=> MBR & !WIN!
Une fois ceci fait, redémarre le PC en enlevant le CD du lecteur
T'as choppé la variante coriace de TDL4 qui sévit en ce moment... :o)
Télécharge ceci sur ton bureau : http://download.berlios.de/supergrub/super_grub_disk_0.9799.iso
Télécharge burncdcc ici : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/BURNCDCC.EXE
Insère un CD vierge dans ton lecteur
Lance le, clique sur [Browse] et sélectionne le fichier " super_grub_disk_0.9799.iso " présent sur ton bureau.
Coche " Read Verify " , " Finalize " et "Auto eject"
Clique sur [Start] , patiente le temps de la gravure.
Une fois la gravure finie, redémarre le PC avec le CD dans le lecteur.
Une fois que le PC aura démarré sur Super Grub Disk, sélectionne avec les flèches du clavier : ?WIN=> MBR & !WIN!
Une fois ceci fait, redémarre le PC en enlevant le CD du lecteur
bonjour,
dans ce cas je crois que je vais avoir un gros souci. Mon lecteur CD ne marche pas depuis un moment déjà. N'y'aurait il pas une autre alternative?
dans ce cas je crois que je vais avoir un gros souci. Mon lecteur CD ne marche pas depuis un moment déjà. N'y'aurait il pas une autre alternative?
Si, il y a la méthode "Clé USB"
Munis toi d'une clé USB vierge ( avec rien dessus )
Télécharge Unetbootin : https://sourceforge.net/create/
Lance UNetbootin, clique sur la première liste déroulante à droite de "Distribution" puis sélectionne " Super Grub Disk "
Dans lecteur, sélectionne la lettre de ta clé USB puis clique sur [ok]
Patiente pendant que le programme télécharge et installe les fichiers sur ta clé, suis les instructions, redémarre ton PC puis une fois que le PC aura booté sur Super Grub Disk, sélectionne avec les flèches du clavier : ?WIN=> MBR & !WIN!
Munis toi d'une clé USB vierge ( avec rien dessus )
Télécharge Unetbootin : https://sourceforge.net/create/
Lance UNetbootin, clique sur la première liste déroulante à droite de "Distribution" puis sélectionne " Super Grub Disk "
Dans lecteur, sélectionne la lettre de ta clé USB puis clique sur [ok]
Patiente pendant que le programme télécharge et installe les fichiers sur ta clé, suis les instructions, redémarre ton PC puis une fois que le PC aura booté sur Super Grub Disk, sélectionne avec les flèches du clavier : ?WIN=> MBR & !WIN!
j'ai une clé usb de 512mb avec rien dessus, seulement un fichier autorun.inf c'est bon?
(c'est une clé usb de la ville de toulouse et l'autorun lance sur une page internet de la ville de toulouse)
(c'est une clé usb de la ville de toulouse et l'autorun lance sur une page internet de la ville de toulouse)
au redemarrage j'ai laisse la clé usb et ça redemarre sur unetbootin, je ne vois pas la commande que tu m'a désigné
oui j'ai bien selectionné supergrubdisk dans distribution, et bel et bien selectionné la lettre de ma clef usb (G) alors que le fichier autorun (toulouse) se trouve dans le lecteur cd H
lorsque je redémarre mon ordi je tombe sur un page noir avec unetbootin et la selection defaut, et pour atteindre les option il me demande d'appuyer sur TAB, quand j'appuie sur TAB ça me met la ligne suivante
> /ubnkern initrd=/ubninit
lorsque je redémarre mon ordi je tombe sur un page noir avec unetbootin et la selection defaut, et pour atteindre les option il me demande d'appuyer sur TAB, quand j'appuie sur TAB ça me met la ligne suivante
> /ubnkern initrd=/ubninit
sur defaut j'ai appuyer également sur entrée mais ça redemmare de nouveau sur la page unetbootin....je vais recommencer
c'est bon je crois là j'ai une page
Booting 'WIN=> MBR & !WIN! :((((((((((((((((('
set aux_hd= "hd0"
dd (fd0)/boot/sgd/brs/syslinux.bin (hd0) 0 0 300
Booting 'WIN=> MBR & !WIN! :((((((((((((((((('
set aux_hd= "hd0"
dd (fd0)/boot/sgd/brs/syslinux.bin (hd0) 0 0 300
c'est bon!
j'ai redemarré normalement!
ps: j'atteind le bureau normalement, mais internet rame encore un peu
j'ai redemarré normalement!
ps: j'atteind le bureau normalement, mais internet rame encore un peu
Ok, maintenant pour vérif' refais cette étape : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21852007-bloque-sur-ecran-bienvenue?page=2#27
+ Un nouveau rapport ZHPDiag
+ Un nouveau rapport ZHPDiag
fichier tralala
http://virusscan.jotti.org/fr/scanresult/99054c992f15318d77dd5d45e134d57040862599/f34aca64dff8f973d020a4fae081c1e8946655bf
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=253350bba9d0e57e305494d55525fd63b9e94bd2ab3e4549866aef653035707d-1303389270
http://virusscan.jotti.org/fr/scanresult/99054c992f15318d77dd5d45e134d57040862599/f34aca64dff8f973d020a4fae081c1e8946655bf
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=253350bba9d0e57e305494d55525fd63b9e94bd2ab3e4549866aef653035707d-1303389270
Euh ouais sauf que c'est pas normal :-/
Supprime le fichier tralala, puis recommence https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21852007-bloque-sur-ecran-bienvenue?page=2#27
Note : si Virustotal te dit que le fichier a déjà été analysé, clique sur [reanalyze]
Supprime le fichier tralala, puis recommence https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21852007-bloque-sur-ecran-bienvenue?page=2#27
Note : si Virustotal te dit que le fichier a déjà été analysé, clique sur [reanalyze]