PriceMinister bloque mes paiement..

Bonjour, je suis vendeur se PriceMinister.fr , et depuis peu mon compte s'est bloqué , j'ai vendu 2 objet , cela fait plus de une semaine que je l'ai envoyée a 500km de chez moi , je pense que d'habitude , quand même cela ne met pas autant de temps pour arriver ...
J'en suis venu a la conclusion que PriceMinister m'avait bloqué mes paiement car cela fait plus de une semaine que j'attend d'être payé .
Pouvez vous m'aidez que faut t'il faire et es que cela vous ai deja arrivé ?