Svp,une personne pour analyser mon pc,merci.. Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0Bonjour,je cherche une persone sympa pour annalyser mon pc qui rame comme une bête.Surement infecté.j'ai pas de lien pour hijackthis en francais.Merci d'avance a vous...

H3RV3 · Accepted Answer

Salut,

@ Tristan : ces logiciels ne permettent pas de supprimer les possibles infections

@ stany : On va analyser ton PC :

&#9679; Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau

&#9679; Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l'installation

&#9679; Laisse toi guider pendant l'installation. Coche la case pour créer un raccourci sur le bureau et exécute ZHPDiag à la fin de l'installation

&#9679; Clique sur l'icône représentant une loupe ("Lancer le diagnostic") et patiente pendant le scan

&#9679; Clique sur l'icône représentant une disquette ("Sauvegarder le fichier sous") et enregistre le rapport sur ton bureau

&#9679; Ferme ZHPDiag, héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse

&#9658; Aide en images

Tristan Chrome · Answer

Essaye des logiciels de nettoyage comme
-Glary Utilities
-CCleaner
Ou autre

Tristan Chrome · Answer

Je sais mais il n'avait pas préciser qu'il avait forcément un Virus donc je me suis dit que c'était peut-etre car il etait mal nettoyé.Voila.DSL De vous avoir embete--
Le Collégien qui adore les ordinateurs.Vive Windows 7 Et les Intel Core I7 990x Xtreme Edition!!

stany12 · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijLmLny6M.txt 

Voila le lien de rapport

H3RV3 · Answer

Rien de visible sur ton rapport, par contre, tu as 766 Mo de Ram, çà peut être un peu juste pour Windows Vista.

On va déjà scanner ton PC et essayer de "l'alléger".
Je vois que tu as Malwarebyte's d'installer, mets-le à jour et fais un scan :

&#9679; Lance MBAM, va dans l'onglet mise à jour et clique sur rechercher les mises à jour

&#9679; Va dans l'onglet Recherche, choisis "Exécuter un examen complet" puis clique sur Rechercher
Note : le scan peut durer plusieurs heures en fonction de la quantité de données présente sur ton PC

&#9679; A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats

&#9679; Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection

&#9679; S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes

&#9679; Un rapport va s'ouvrir, copie/colle le dans ta réponse

&#9650; Le rapport se trouve dans l'onglet Rapports/Logs de MBAM

stany12 · Answer

ok,je m'exécute de suite,merci pour les infos

stany12 · Answer

j'ai également un probléme avec les mises a jour de windows.
La mise a jour kB 970430 est toujourd un echec depuis plusieurs mois.
code erreur:800B0100

C'est important??

H3RV3 · Answer

OK, rien n'a été détecté.
Pour les mises à jour, tu as juste celle-ci qui pose problème ?
Les autres s'installent bien ?

H3RV3 · Answer

OK, on va regarder ce problème de mise à jour plus tard.

Tu as un logiciel de P2P (ùtorrent) qui se lance au démarrage du PC.
Voir les dangers du P2P : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start= (merci Malekal).

On peut, si tu le souhaites, le désactiver pour qu'il ne lance pas au démarrage.

H3RV3 · Answer

OK, désinstalle ùtorrent puis fais ceci : 

&#9679; Sous XP : Double clique sur ZHPFix présent sur ton bureau 
&#9679; Sous Vista/7 : Fais un clic droit sur ZHPFix présent sur ton bureau et sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur" 

&#9679; Copie (Ctrl + C) le texte suivant : 





OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\VistaCodecPack\QT\QTTask.exe 
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe 
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] . (.Microsoft Corporation - Media Center Tray Applet.) -- C:\Windows\ehome\ehTray.exe 
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [uTorrent] . (.BitTorrent, Inc. - µTorrent.) -- C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe 
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe 
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] . (.Macrovision Corporation - InstallShield Update Service Update Manager.) -- C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe 
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] . (.Microsoft Corporation - Application de configuration du service Par.) -- C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe 
[HKCU\Software\ImInstaller] 
[HKLM\Software\ImInstaller] 
ServiceDisabled:Bonjour Service 




&#9679; Clique sur l'icône représentant un H vert, le texte précédemment copier va apparaître 

&#9679; Clique sur le bouton GO 

&#9679; Copie/colle le rapport qui apparaîtra à la fin 

&#9650; Aide en images 


Merci de rester jusqu'à la fin de la désinfection.

stany12 · Answer

ok,j'ai bien fais l'opération,mais n'arrive plus répondre...

H3RV3 · Answer

Héberge le rapport sur le site ci-joint et copie le lien dans la réponse.

stany12 · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cij9kTOtqe.txt

H3RV3 · Answer

Tu as dû lancer ZHPFix plusieurs fois car le rapport est vide.
Peux-tu refaire un rapport ZHPDiag stp.

H3RV3 · Answer

OK, j'attends ton rapport et on essaie de voir pour cette mise à jour.

H3RV3 · Answer

OK, c'est pas mal.
Par contre, tu as deux antivirus actifs, Avast et Norton, il va falloir juste en garder un (je te conseille Avast).


On va désactiver quelques programmes qui se lancent au démarrage du PC et qui ne sont pas nécessaires :

&#9679; Sous XP : Double clique sur ZHPFix présent sur ton bureau
&#9679; Sous Vista/7 : Fais un clic droit sur ZHPFix présent sur ton bureau et sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur"

&#9679; Copie (Ctrl + C) le texte suivant :





OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\VistaCodecPack\QT\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] . (.Microsoft Corporation - Media Center Tray Applet.) -- C:\Windows\ehome\ehTray.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] . (.Macrovision Corporation - InstallShield Update Service Update Manager.) -- C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] . (.Microsoft Corporation - Application de configuration du service Par.) -- C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe




&#9679; Clique sur l'icône représentant un H vert, le texte précédemment copier va apparaître

&#9679; Clique sur le bouton GO

&#9679; Copie/colle le rapport qui apparaîtra à la fin

&#9658; Aide en images

stany12 · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijtmGKwPK.txt

H3RV3 · Answer

Pour les restes de Norton, télécharge Norton_Removal_Tool.exe sur ton bureau.
Puis exécute le, accepte le contrat de licence et patiente pendant que l'outil travaille.

H3RV3 · Answer

OK, pour résumer, il te reste le problème de la mise à jour, c'est çà ?

H3RV3 · Answer

D'accord, essaie de l'installer manuellement.
Pour çà, télécharge la sur ton bureau à partir de ce lien : http://download.microsoft.com/download/1/2/E/12EB42C1-0F3D-40C6-A7A0-FB067AC5D302/Windows6.0-KB970430-x86.msu

Puis exécute la.

stany12 · Answer

ok,c'est bon,ça a bien passé

H3RV3 · Answer

Parfait, essaie de nouveau l'installation en automatique des autres pour voir.

stany12 · Answer

sur 3 mises a jour restantes en automatique,ok pour 2,echec sur une:code:C355

H3RV3 · Answer

Bien, pour terminer, lance ZHPDiag_uninstall présent sur ton bureau.

Pour garder tes logiciels à jour, tu peux utiliser régulièrement Update Checker comme ceci :

&#9679; Télécharge Update Checker de FileHippo.com sur ton bureau

&#9679; Exécute UpdateChecker.exe et patiente pendant qu'il vérifie les versions de tes logiciels installés

&#9679; Une page internet va s'ouvrir avec les mises à jour disponible

&#9679; Clique sur les flèches vertes pour accéder aux nouvelles mises à jour que tu souhaites installer (n'installe pas les programmes betas)


Tu peux garder Malwarebytes et Ccleaner afin de faire un scan de temps en temps avec.


A savoir :

Le plus grand risque d'infection, c'est toi.

Réfléchi avant d'ouvrir un mail, de télécharger un fichier, de cliquer sur un lien ou d'aller sur un réseau P2P.

Garde ton système d'exploitation ainsi que tous tes logiciels à jour.

Un peu de lecture : Sécuriser son ordinateur (merci à Malekal)

Si après çà tu n'as plus de problème/question, tu peux mettre le sujet en résolu.