Des logiciels se sont supprimer tout seul

Résolu
a -  
 A -
Bonjour,

Bonjour,
voila je vous expose mon soucis en suppriment des logiciels qui me servent plus à rien d'autre se sont supprimer aussi sans y avoir toucher une seul fois :
ad aware
ccleaner
skype
java
flash player
panneau de gestion ATI(carte graphique)
et autres...

en voulant redémarrer mon ordinateur il s'avère qu'il ne voulais pas s'éteindre j'ai due l'arrêter "à l'arrache"

voila rien de nouveau logiciels sont bien introuvable

mon ordinateur dit lorsque je click sur le logiciel supprimer " l'élément ccleaner.exe a été modifié ou déplacer si bien qu'il ne fonctionne plus correctment..."

ma config :http://cjoint.com/?2eltshCNucW

merci d'avoir lu et merci d'avance

24 réponses

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Résumé de la discussion

Une suppression imprévue de logiciels jugés inutiles a provoqué des dysfonctionnements sur Windows, certains exécutables comme CCleaner ayant été modifiés ou déplacés et empêchant leur exécution normale. Des solutions recommandées incluent l'usage d'un outil de sécurité tel que Malwarebytes Anti-Malware, l'exécution en tant qu'administrateur, puis l'analyse complète et la suppression éventuelle des éléments détectés, avec redémarrage nécessaire. Des diagnostics complémentaires, tels que ZHPDiag, permettent d'établir un rapport détaillé et, en cas d'infection, d'orienter la suppression des éléments indésirables et des entrées du registre associées. En cas de persistance, certains rapports recommandent de vérifier les extensions shell et les paramètres de sécurité, puis d'envisager une restauration système ou une réinstallation ciblée des composants critiques.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. M@thew
     
    Bonsoir WakeUp, il ne suffit pas de penser, il faut être sur, sur ce
    forum la chance n'a pas sa place, il s'agit du bon fonctionnement
    des pc des helpés qui viennent ici en toute confiance !

    Si dans ce cas, la réinstallation de CCleaner suffisait, la vie serait belle !

    Merci de vous abstenir si vous n'en avez pas les compétences.

    M@thew Modérateur CCM.
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  2. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    salut, on va regarder ce qui se passe:

    Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
    Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    ou :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

    /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    ▶ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    ▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    ▶ Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si indispo:
    http://www.cijoint.fr/
    ou :
    http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
    ou :
    https://www.cjoint.com/
    ou :
    https://www.casimages.com/

    ▶ Tuto zhpdiag :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

    ▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
    ▶ Clique sur le bouton Parcourir
    ▶ Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
    ▶ Clique sur le bouton Envoyer
    ▶ Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse.
    1
  3. a
     
    bonsoir,

    http://cjoint.com/?3elvzvUC7VS

    merci pour l'aide
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  4. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    rien de bien grave.

    je peux voir ça stp : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt

    par contre je vais te fouetter :3

    C:\Users\2\Documents\Vuze Downloads\AVS Video Converter v7.1-MASTER\MASTER CRACK.rar
    C:\Users\2\Documents\Vuze Downloads\Vegas Pro 10\Keygen.exe
    C:\Users\ilan\Downloads\iProtect Crack.rar
    C:\Users\2\Documents\Vuze Downloads\AVS Video Converter v7.1-MASTER\MASTER CRACK.rar
    C:\Users\2\Documents\Vuze Downloads\Vegas Pro 10\Keygen.exe
    C:\Users\ilan\Downloads\iProtect Crack.rar


    supprime ça ou mon aide s arrête ici. faut pas t'étonner d avoir des soucis avec ça.

    à lire: https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

    1
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. a
     
    excuser moi mon seigneur :'( comme je vous les deja expliquer il ne fonctionne plus à cause de mes logiciels d'on eux qui se sont delete avec les autres.

    pour adreport:http://cjoint.com/?3elvovpPovP

    merci d'avance
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  7. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    ah offerbox, c est sympa ça ^^'

    ▶ Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau.

    ▶ ▶ Miroir 1 si inaccessible

    ▶ ▶ Miroir 2 si inaccessible

    ▶ ▶ /!\ Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    ▶ Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    ▶ Dans l'onglet "mise à jour", clique sur le bouton Recherche de mise à jour
    ▶ si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte
    Une fois la mise à jour terminée
    ▶ rends-toi dans l'onglet Recherche
    ▶ Sélectionne Exécuter un examen complet
    ▶ Clique sur Rechercher
    ▶ ▶ Le scan démarre.
    ▶ A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    ▶ Clique sur Ok pour poursuivre.
    ▶ Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
    ▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection . Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    ▶ Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie/colle le ici (ctrl+a pour tout sélectionner, ctrl+c pour copier, ctrl+v pour coller)

    ▶ ▶ Il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
    ▶ Une fois le PC redémarré, rends toi dans l'onglet rapport/log
    ▶ Tu clique dessus pour l'afficher, une fois affiché
    ▶ Copie/colle le ici (ctrl+a pour tout sélectionner, ctrl+c pour copier, ctrl+v pour coller)

    Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    ▶ ▶ Si tu n'arrive pas à le mettre à jour, télécharge ce fichier
    1
  8. a
     
    voila le rapport : http://cjoint.com/?3emaxU4X4lw

    merci d'avance
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  9. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    ok suite :

    DÉSACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PARE-FEU SI PRÉSENTS !!!!! (car l'outil est détecté a tort comme infection contenant un module qui sert à arrêter des processus , et un autre servant à prendre des droits dans le registre pour effectuer des suppressions)

    ▶ Télécharge ici :List_Kill'em de gen-hackman

    et télécharge Pre_scan de gen-hackman

    et enregistre les sur ton bureau

    ▶ Exécute Pre_scan. Sii l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    ♦ Colle le contenu de " rapport.txt" qui apparaitra à son terme , sur le bureau.

    Puis:

    Exécute List_Kill'em_Instal.exe sur ton bureau pour lancer l'installation

    Laisse coché :

    ♦ Exécuter List_Kill'em

    une fois terminée , clic sur "terminer"

    ▶ ▶ Une fois le programme lancé choisis l'option Recherche

    ▶ laisse travailler l'outil

    ▶ Envoie list'em.txt sur ton bureau

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier List'em.txt sur ton bureau

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau

    ▶ Copie ces liens dans ta réponse.
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  10. a
     
    je voulais te demander si vous êtes sur de cette manipulation ?

    svp
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    1. M@thew
       
      Bonjour, juju666 est Contributeur Sécurité sur CCM, à ce titre,
      tu peux suivre leurs consignes les yeux fermés.

      Cordialement.

      M@thew Modérateur CCM.
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    2. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      Tu réponds plus vite que moi :-)

      @a : pourquoi as tu peur de list_kill'em ?
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    3. a
       
      alors désolé d'avoir douter je vais le faire
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  11. a
     
    pour pre_scan il ne sais rien passr juste ma barre de tache qui a disparue 5seconde puis revenue et la list kill'em est en cours de recherche
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    1. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      tu n'as pas un rapport.txt sur ton bureau ?
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  12. a
     
    ha si désolé de mon inattentions :s

    voila http://cjoint.com/?3emnPFl4yCC

    par contre kill'em et seulement à 10% de la recherche

    merci d'avance
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  13. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    attends encore pour kill'em ,)
    0
  14. a
     
    la kill'em ai à 15%

    je vous préviens
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    1. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      il est lent aujourd'hui, il fait grève :-))))))))))))))))))
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    2. a
       
      lol ok avez vous skype pour une explication ?

      sans vous dérangez exclusivement

      merci d'avance
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    3. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      désolé ^_^

      si list'em plante, on utilisera autre chose ;)
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    4. a
       
      il ne plante pas ils est très lent la il est à 18% environ
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    5. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      ok :)
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  15. gen-hackman
     
    tu as bien desactivés tes protections ? parefeu compris ?
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  16. a
     
    oui par contre j'ai ad-aware comme antivirus il fait partie des logiciels qui se sont supprimer seul je ne le trouve plus :(
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    1. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
       
      lol ad-aware
      1/ Pas un antivirus
      2/ Poubelle ce truc ça sert à rien
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    2. a
       
      ok :p donc en gros je n'avais pas d'antivirus :/
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  17. a
     
    voila une capture du chargement après environ 3 heures http://cjoint.com/?3emqndcMrN
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  18. juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
     
    ouais il bloque sur les shell extention, c est pas la premier cas aujourd'hui.

    Refais ZHPDiag.
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  19. a
     
    je fait quoi sur ZHPdiag?
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    1. a
       
      http://cjoint.com/data1/1emqD5xPOPm.htm


      le dossier j'ai changer le nom c'est h20
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    2. A
       
      quelqu'un connais un bon antivirus gratuit?
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    3. gen-hackman
       
      mouais je suis persuadé que c'est un service restant ou qui fait conflit qui bloque , je viens d'avoir des retours de tests sur 7/64 , 7/32 , Vista/64 , XP32

      aucun n'a ete bloqué
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