N'arrive plus à lire ni cd ni dvd

DAGNEAU -  
Bonjour,
qqn peut-il m'aider ? je n'arrive plus à lire ni cd ni dvd -
j'ai un code 39 (périph absent ou endommagé) - windows empêche le chargement de ces pilotes)
j'ai déjà essayé de restaurer etc - pas moyen de récupérer les pilotes - comment faire ? merci d'avance à tous

21 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est un code 39 (périph absent ou endommagé) empêchant la lecture des CD et DVDs, Windows bloquant le chargement des pilotes et les tentatives de restauration des pilotes restant infructueuses. Plusieurs réponses évoquent un blocage causé par Windows et proposent des pistes comme la suppression des entrées upperfilters et lowerfilters dans le registre, ou l’application d’un patch potentiellement nécessaire. D'autres échanges portent sur l'emplacement d'un patch et sur des difficultés liées à des lecteurs qui fonctionnent par intermittence, certains évoquant un problème lié à Media Center. En dernier épisode, des échanges mentionnent la recherche d’un patch et des remerciements, sans garantie d’efficacité et sans affirmation claire sur une solution universelle pour ce problème.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. DAGNEAU
    je reçois un message disant que c'est windows qui interdit le chargement de ces pilotes - merci de votre aide...
    1
    1. virginie13
      Slt dagneau
      Si ton prob est survenu lorsque tu as installé une webcam ou autre il faut aller sur le site de ce que tu as installé pour télécharger un patch, tu redémarre ton ordi et tout devrait rentrer dans l'ordre...
      Bye
      0
  2. alex
    essay de reinstallé tout ton programme grace a tes cd master
    je te promet rien mais essay
    allé chiao
    0
    1. bettybooopp
      bonsoir, j' ai le meme probleme que tu as rencontré au mois de mars avec ton lecteur graveur a tu eu une solution??? merci de bien vouoir me repondre je desespere un peu
      0
      1. lili
        moi aussi j'ai le même problème, mon pc est un portable , et il ne peu plus lire de cd, dvd ect..
        on me dit que le matériel est absent ou endommagé et code 39 egalement
        Que faire sachant que je ne peu plus installer aucun cd ?
        0
        3. virginie13
          Bjr à tous et à toutes,

          Ce message de soluce s'adresse à tous ceux qui ont installé une webcam de marque HERCULES et qui ont perdu le lecteur DVD/CD ROM:
          J'ai eu le message "pilote du DVD/CR ROM absent ou endommagé code 39" il y a une semaine,
          NE PAS S'AFFOLER
          allez sur le site de HERCULES et télécharger le patch qui va tout arranger!!!
          C gratuit et ça évite un déplacement...
          Aprés avoir télécharger redémarrez l'ordi et ça fonctionne
          message rédigé a toutes fins utiles...

          A plus
          0
          1. emily103683e
            Merci!!Merci virginie13!! on allait passer la soirée à se prendre la tête!!
            0
            1. virginie13
              No prob Emily103683e

              Je sais que c'est galére moi même j'y ai passé 2 jours !!!
              Et j'ai du faire un trajet pour un truc comme ça...
              Passes de bonnes fêtes de fin d'année...

              a +
              0
          2. sebfps67
            bonsoir a tous et jespere que jvais trouver de laide pour mon code 39 suite a linstal dune webcam trust-pilote du dvd/cdrom endomager ou absent - sa fait plusieur heure que jrecherche une solusse . merci davence pour vos reponse
            0
            1. mickael@
              salut sebfps67

              pour les code erreur ( 10,19,31,32 ou 39 ) lecteur/graveur commence par supprimé les upperfiltters et lowerfilters comme ceci : enregistre ce fichier sur le bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite clic droit dessus et clic installer et redémarre ton pc tel que.
              0
            2. cici24
              @mickael@Je te remercie de ton aide, mais peux tu me renseigner?
              J'ai en effet effacer les fichiers upperfilters et lowerfilters de regedit mais cela n'a toujours pas fonctionner!!!
              Répond STP. Merci d'avance.
              0
            3. mickael@
              @cici24tu t'est servi du fichier ?

              as tu redémarrer ton pc après avoir cliqué sur installer ?

              ton lecteur apparait il dans le gestionnaire de périphérique et dans le bios ?
              0
            4. virginie13
              Slt sebfps67
              Vas sur le sites de ton fabricant de la webcam et télécharge le patch ensuite tu redémarre l'ordi et tout devrait fonctionner....
              BYe
              0
          3. vivi
            TRES GRAND MERCI
            En fait c'est en reinstallant le cd de hercule que l'erreur est apparue!!!
            0
            1. cici24
              Pour Mickael,
              J'ai en effet télécharger ton fichier. Seulement g une autre coucouille si tu me permets l'expression, qui est un message d'erreur RunDLL et qui a chaque fois que je clique sur une icone de mon bureau me jette de tout et me laisse seulement le fond d'écran. Cela dit g trouvé une ruse et g quand meme pu l'envoyer sur mon bureau et j'ai pu vite voir que mon pilote n'avait plus le petit symbole jaune de disfonctionnement. J'ai essayé d'envoyer un cd mais celui ci n'a pu être lu. Donc je suppose que ça a fonctionné et je te remercie énormément de ton aide. Quand tu me parles de bios dsl mais tu me parles hébreu je suis novice en ionformatique. D'ailleurs si tu t'y connais en RUNDLL. Merci d'avance et merci encore pour mon lecteur.
              0
              1. lala
                j'ai un soucis avec le lecteur cd dvd code 39 mais le pilote es a jour et je ne sais plus comment faire quelqun pourrais m'aider merci
                0
                1. mickael@
                  salut lala

                  essaye le la solution post 10 .
                  0
                2. lala
                  @mickael@ses quoi poste 10 desole
                  0
              2. mickael@
                c'est le numéro du message a gauche les tiens sont les N°15 et 17 par ex.
                0
                1. lala
                  merci donc j'essai sa et si je trouve pas je fait quoi je ne suit pas une experte dans ses truc la merci comme meme
                  0
              3. lala
                je n'arrive pas a trouver les valeur upperfiltter et lowerfilter
                0
                1. mickael@
                  les upperfilters et lowerfilters seront supprimé automatiquement au redémarrage de ton pc.
                  0
                  1. lala
                    tu peu me dire comment et ou il faut que j'aille pour faire desole si je t'embete mais ses compliquer se truc merci
                    0
                  2. virginie13
                    @lalaSlt,
                    J'ai eu un soucis moi aussi mais j'ai trouvé une soluce si tu as installé un truc comme une webcam ou autre je sais pas essais de te rentre sur leur site web et vois si tu trouve un patch ensuite tu redémarre ton ordi et vois si le lectreur apparait...
                    Ca a marché pour moi
                    Bonne journée
                    Bye
                    0
                  3. lala
                    @virginie13ses un patch il faut j'aille ou pour sa
                    0
                  4. mickael@
                    @lalale patch dont parle virginie13 supprime les upperfilters et lowerfilters tout comme celui que j'ai donné.
                    0
                  5. lala
                    merci sa marche ses genial je ne savait plus quoi faire tu es vraiment cool de m'avoir aider merci merci
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                2. mickael@
                  non c'est pas compliqué clic sur le fichier : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf choisi enregistrer et enregistre le fichier sur le bureau ensuite retourne sur le bureau clic a droite sur le fichier dans la liste qui s'affiche clic sur installer puis redémarre ton pc tel que.
                  0
                  1. lala
                    alors j'ai un autre soucis le cd dvd marche mais il s'arrete en cour il me dise que sa vient du media center tu peu m'aider ou pas
                    0
                  2. virginie13
                    @lalaSlt lala
                    Je ne suis pas experte en informatique dsl moi j'ai windows vista et je lis tous les dvd et cd avec le lecteur windows media peut être pour ton prob il faut que tu télécharges des codecs sur le site de windows.
                    As tu bien téléchargé le patch car normalement tout devrait redevenir dans l'ordre
                    Tiens moi au jus
                    Bye
                    0
                3. lala
                  pour l'instant sa marche je te tien au courrant si j'ai un soucis ok et puis merci de m'avoir aider ses sympa merci encore
                  0
                  1. virginie13
                    Slt lala
                    de rien si j'ai pas de news c que tout va bien
                    Bye
                    0
                4. lala
                  quelqu'un peu me dire comment je fait pour se probleme la merci
                  0
                  1. djimoni
                    comment je peux faire pour remettre mon lecteur dvd de salon a zero
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                    1. geo
                      n arrive pas a lancer le lecteur cd dvd emplacement inconnu
                      0
                      1. geo
                        n arrive pas à lancer le lecteur cd dvd , emplacement inconnu dans le pc
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