barre hotbar tools Résolu

Question

en cliquant sur un émoticom recu par mail, un ami s'est trouvé avec l'installation de Hotbar tools sur wanadoo et outlook
il voudrait le supprimer mais ne connait rien en informatique.
il n'a pas la possibilité comme moi de revenir sur une restauration précédente pour le supprimer.
pouvez vous me conseiller pour que je lui en fasse part.
merci et bonne journée

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Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Dit lui de telecharger Ewido le probléme devrait etre reglé.A++

etxe · Answer

je vous tiens au courant.merci beaucoup

Utilisateur anonyme · Answer

De rien ;-)A++

etxe · Answer

ewida est en anglais et allemand, et ni la personne concernée ni moi ne connaissons l'une de ces 2 langues.
je pense qu'il n'y a rien en français ?
bizarre aussi que cet hotbar tools soit possible en téléchargement également.
chez mon ami, il s'est installé à partir d'un émoticom et s'est propagé sur wanadoo, outlook, adobe ???
merci si tu peux me donner autre renseignement... et merci de toute façon quoi qu'il en soit

^^Marie^^ · Answer

Bonjour,

Regarde ici pour Ewido :

(5) Edwido
http://download.ewido.net/ewido-setup.exe

Pendant l'installation, sur la page "Additional Options", décoche les deux options "Install background guard" et "Install scan via context menu Ewido Security Suite. Clique sur mise à jour.

Clique sur scanner puis sur scan complet du système.

a+

etxe · Answer

je vais lui communiquer cela et ensuite l'aider par téléphone avec vos recommandations. Merci beaucoup et bonne fin de journée

etxe · Answer

Merci pour votre patience, vos connaissances.
le problème est résolu avec supperession de hotbar tools et scan ensuite.
Et je ne dis pas : à une autre fois car vous expliquez très bien tout en mettant aussi les adresses pour se connecter à ce dont on a besoin.
Bonne fin de journée
maurice

^^Marie^^ · Answer

Bonjour,Bon surf...Viens nous voir quand tu veux...Pas de blèmesMerci à toi...A+

sabah · Answer

bonjour je voudrais eliminer l'installation de hotbar de mon pc car elle a bloqué la barre des sittes et merci.

Barre hotbar tools

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