Probleme de clavier sur portable

bonjour a tous j'ai un ami qui apres avoir mis a jour son clavier sans fil et redemarer son portable ne peus plus se servir de son pc car le clavier sans fil ne fonctione plus ainsi que le clavier du portable et il ne peus pas taper son code d'ouverture de session comment faire pour retrouver au moins le clavier du portable merci d'avance si vous avez une solution
ciao