Numero de série
jeluguet
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BmV Messages postés 98691 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai acheté par internet un appareil Canon EOS300D pou lequel il m'a été fourni un logiciel PhoShop Elements2.0.Malheureusement, le code d'accès a été oublié par mon fournisseur. Malheureusement, ce dernier ne veut pas intervenir pour me donner satisfaction, sous le prétexte faux qu'il s"agit d'un plus non indispensable au contenu de ma commande...Pouvez vous me donner une solution pour récupérer ce code, en sachant que ma demande est parfaitement légale et justifiée.
Merci
J'ai acheté par internet un appareil Canon EOS300D pou lequel il m'a été fourni un logiciel PhoShop Elements2.0.Malheureusement, le code d'accès a été oublié par mon fournisseur. Malheureusement, ce dernier ne veut pas intervenir pour me donner satisfaction, sous le prétexte faux qu'il s"agit d'un plus non indispensable au contenu de ma commande...Pouvez vous me donner une solution pour récupérer ce code, en sachant que ma demande est parfaitement légale et justifiée.
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1 réponse
Salut.
En effet, t'as raison : le vendeur DOIT te fournir ce numéro.
Tu le mets en demeure, verbalement d'abord en lui rappelant ses obligations contractuelles, et si ça suffit pas, LR + AR avec copie à la direction de la concurrence et des fraudes de ton coin et en plus, accessoirement, copie à une association de consommateurs.
En effet, t'as raison : le vendeur DOIT te fournir ce numéro.
Tu le mets en demeure, verbalement d'abord en lui rappelant ses obligations contractuelles, et si ça suffit pas, LR + AR avec copie à la direction de la concurrence et des fraudes de ton coin et en plus, accessoirement, copie à une association de consommateurs.
