MP250 : Cartouche changé mais vide

Bonjour,

Je possède une imprimante Canon MP250 depuis quelques temps, j'ai acheté des cartouches sur internet (envoyé la cartouche vide pour la faire remplir par le site point d'encre). Quant j'ai voulu changé la cartouche, ca n'a strictement rien changé, il m'indique qu'elle est vide alors que son poids prouve bien qu'elle est pleine. Comment faire ? J'ai vu sur internet des trucs pour remettre a 0, comment ca marche ? Tutoriel possible ?

Merci d'avance