Je crois que mon ordinateur est infecté

Question

Bonsoir, 

comme je crois beaucoup de monde ici j'ai un soucis, j'ai l'ordinateur qui ralentit, qui fait du bruit, qui n'arrive plus à se connecter à msn, je crois que mon ordinateur a un virus mais avast ne trouve rien.
Mon fils m'a conseillé ce site avec des personnes sympathiques et facilement compréhensibles. Si vous aviez la gentillesse de m'aider et me donner les directives à suivre.

Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.16

papa poule 03 · Answer

il a aussi du mal à démarrer.

papa poule 03 · Answer

je crois qu'il faut faire Zhp diag j'ai fait ça

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=c5r9f14q11k10z9u5f5v5

moment de grace · Answer

hello

quelques infections

fais ceci

1)

* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX) 
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\ 

 Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER » 
- Confirme lancement du scan 
- Laisse travailler l'outil. 
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller) 

__________

2)

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long) 
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

_________

3)

Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

papa poule 03 · Answer

merci de me venir en aide. Mon gamin avait raison.

voici le rapport ad-remover:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=85001fedaa51212

je laisse tourner malware cet après-midi et posterai le rapport ce soir.

merci encore.

papa poule 03 · Answer

anti malware

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=x11x6q14k14d14z14x5k5v9

zhp diag

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=x8c14l8x12n7u9c13i14y10

voilà. merci

papa poule 03 · Answer

svp

gen-hackman · Answer

salut je vais t aider MDG n'est pas disponible pour le moment

malwarebytes n'est pas à jour il faudrait le mettre à jour et refaire un scan

papa poule 03 · Answer

bonsoir, tout d'abord, dsl d'avoir mis autant de temps à répondre. Si vous voulez bien m'excusez j'ai fait le scan Malwarebytes qui n'a rien trouvé.
voilà le rapport ZHP : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=y12w12s5p12m15t10s5x13y12

gen-hackman · Answer

hello

tu l'as mis à jour malwarebytes avant de faire le scan ?

Je crois que mon ordinateur est infecté

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