Comment résilier l'abonnement SFR ? Fermé

Question

Bonjour, 

la ligne téléphonique de ma fille est à mon nom.
Or un conseiller l'a appelé sur son mobile afin de lui proposer un nouveau forfait qui réengage durant 24 mois (sfr). Afin de changer de forfait, elle a dû se faire passer pour moi car moi seule ait le droit de changer quelque chose dans son abonnement.
Est'il possible de résilier ce forfait car je n'ai jamais donné mon aval pour cela ?

merci pour vos réponses

Configuration: Windows Vista / Safari 534.16

philtax · Answer

SFR a commis une faute à eux de réparer , il n'aurait pas du accepter le changement de forfait ,
ça ressemble à de la vente forcé on cherche pas à savoir qui a la vrai jouissance du forfait , 
la meilleure façon de calmer leur ardeur , parlez leur du Tribunal d'Instance qui est seul juge , 
pour régler ce genre de Problème bon courage et patience , ça marchera , ils sont au contrat prêt de nos jours .

Comment résilier l'abonnement SFR ?

1 réponse

Discussions similaires