Rogue

Résolu
Jokram -  
moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour a tous ou bonsoir au choix,

bon j'ai attrapé ce qui semblerait être un rogue (je m'y connait très peu en informatique mais vraiment très peu).
Je m'explique ma mère voulant allé sur sa messagerie free me prend mon pc et après avoir rentré son mot de passe bim une fenétre s'ouvre "MS Removal Tool". Le programme détecte quelque chose comme 38 fichiers infectés et la c'est partit il me propose de faire toutes sortes de choses comme de les déplacer ou bien d'acheter une version de l'antivirus et ouvre de rapports toutes les deux minutes.
J'ai bien essayé d'allé voir sur quelques sites ce que je pouvais faire mais entre ce que je comprend pas et ce que j'arrive pas a faire on va dire que j'ai du mal.
Je tiens a préciser que internet explorer est une des rares chose que je peux utiliser car l'antivirus en question refuse l'ouverture de tout autre programme car ils sont soit disant infectés, même la combinaison ctrl + Alt + Suppr ne marche pas.
Ma question est donc la suivante ... Que dois je faire pour me débarasser de cette M*RDE ?
Si vous auriez l'amabilité de me répondre vous me seriez d'un grand secours avant que je n'apprenne a mon ordinateur a voler en passant par la fenêtre.
Merci d'avance

9 réponses

  1. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    bonjour

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
    https://www.luanagames.com/index.fr.html

    *( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

    * Quitte tous tes programmes en cours
    * Lance RogueKiller.exe.
    * Lorsque demandé, tape 2 et valide

    * Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
    * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. ou renommer l'outil en firefox.exe ou roguekiller.com

    0
  2. Jokram
     
    Bonjour,

    dans un premier temps je tiens à vous remercier pour votre réponse.
    J'ai fait les manipulations comme expliqués dans votre message mais impossible de lancer rogue killer même en le renomant enfin bon je suis arriver a lancer l'application en redemarrant l'ordinateur et en lancant dessuite l'application enfin bref, voici le rapport.

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cij8UkfjEx.txt
    0
  3. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    ok

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


    (outil de diagnostic)


    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur "Parcourir "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    0
  4. Jokram
     
    OK ok, je viens de tout faire,

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=7723018aac6139
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    ok

    1)

    Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

    P2 - FPN: [HKLM] [@viewpoint.com/VMP] - (.Pas de propriétaire - MetaStream 3 Plugin r4.) -- C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Experience Technology\npViewpoint.dll
    O42 - Logiciel: Viewpoint Media Player - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- ViewpointMediaPlayer
    [HKLM\Software\MetaStream]
    [HKLM\Software\Viewpoint]
    O43 - CFD: 12/11/2008 - 05:51:42 - [7558675] ----D- C:\Program Files\Viewpoint => Infection PUP (Adware.MetaStream)
    [HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl]
    [HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl.1]
    [HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary]
    [HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1]
    [HKLM\Software\MetaStream]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Setup.exe]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer]


    Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,

    - Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
    - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

    le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

    __________

    2)

    Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    . Enregistres le sur le bureau
    . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
    . Une fois la mise à jour terminé
    . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
    . Sélectionnes Exécuter un examen rapide
    . Cliques sur Rechercher
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . Rends toi dans l'onglet rapport/log
    . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
    . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
    . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

    Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
    Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

    ____________

    3)

    redemarre le pc et dis moi si tu as encore des soucis
    0
  7. Jokram
     
    Voici les rapports,

    1) Rapport de ZHPFix 1.12.3269 par Nicolas Coolman, Update du 30/03/2011
    Fichier d'export Registre :
    Run by Grégoire RENN at 31/03/2011 11:53:24
    Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

    ========== Clé(s) du Registre ==========
    P2 - FPN: [HKLM] [@viewpoint.com/VMP] - (.Pas de propriétaire - MetaStream 3 Plugin r4.) -- C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Experience Technology\npViewpoint.dll => Clé supprimée avec succès
    HKLM\Software\MetaStream => Clé absente
    HKLM\Software\Viewpoint => Clé supprimée avec succès
    HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl => Clé supprimée avec succès
    HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl.1 => Clé supprimée avec succès
    HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary => Clé supprimée avec succès
    HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1 => Clé supprimée avec succès
    HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Setup.exe => Clé supprimée avec succès
    HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer => Clé absente

    ========== Dossier(s) ==========
    C:\Program Files\Viewpoint => Dossier absent

    ========== Fichier(s) ==========
    c:\program files\viewpoint\viewpoint experience technology\npviewpoint.dll => Fichier absent

    ========== Logiciel(s) ==========
    O42 - Logiciel: Viewpoint Media Player - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- ViewpointMediaPlayer => Logiciel supprimé avec succès

    ========== Récapitulatif ==========
    9 : Clé(s) du Registre
    1 : Dossier(s)
    1 : Fichier(s)
    1 : Logiciel(s)

    End of the scan

    2) Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 6224

    Windows 5.1.2600 Service Pack 3
    Internet Explorer 7.0.5730.13

    31/03/2011 12:09:20
    mbam-log-2011-03-31 (12-09-20).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Elément(s) analysé(s): 146768
    Temps écoulé: 7 minute(s), 47 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 0

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    3) Après avoir redemarrer mon ordinateur le lancement se fait avec succès plus aucun bug ou fenêtre indésirable.
    Pensez vous que le problème soit définitivement résolus ?
    0
  8. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    peux tu reposter MBAM, je ne vois pas la suppression

    sinon

    Oui c'est bon

    Pour finir

    1)

    Mettre à jour internet explorer (même si tu ne l'utlises pas)
    https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts

    ...................................

    2)

    Mettre à jour la Console Java ? :
    https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

    et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

    voici pour desinstaller :

    JavaRa
    http://raproducts.org/click/click.php?id=1

    Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
    * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
    * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
    * Choisis Français puis clique sur Select.
    * Clique sur Recherche de mises à jour.
    * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
    * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
    * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
    * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
    * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
    * Ferme l'application.

    Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

    .............

    3)

    Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
    https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html

    ....................

    4)
    IMPORTANT

    Purger les points de restauration système:

    Télécharge OneClick2RestorePoint

    http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe (merci à elle)

    Mirroirs si non accessible :
    http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
    https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

    * Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
    * Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
    * Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
    * * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
    * Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
    * Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

    Ensuite avec le même outil
    Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
    .................

    5)
    pour supprimer les outils de désinfection :

    télécharge Delfix de Xplode

    http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe

    choisis SUPPRESSION

    poste son rapport
    .............................................

    Recommandations pour l'avenir

    Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
    - logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
    - installation de toolbar
    - fréquentation de sites piégés
    - P2P
    - Application de cracks
    - Supports usb

    Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

    Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
    http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

    Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
    pour bloquer les publicités
    https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/

    ............................

    WOT - Extension pour ton navigateur internet :
    Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
    Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
    Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

    ........................

    Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

    ..........................

    Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
    http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
    Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
    ............................

    garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
    .......................

    Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
    * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
    * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

    ..........................

    Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
    https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

    .........................

    utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

    ........................
    A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
    http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
    https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

    http://www.libellules.ch/...

    https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite

    0
  9. Jokram
     
    Rapport MBAM:
    Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 6224

    Windows 5.1.2600 Service Pack 3
    Internet Explorer 7.0.5730.13

    31/03/2011 12:09:20
    mbam-log-2011-03-31 (12-09-20).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Elément(s) analysé(s): 146768
    Temps écoulé: 7 minute(s), 47 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 0

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\StartMenuLogoff (PUM.Hijack.StartMenu) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Autant pour moi j'étais pas allé jusqu'au bout

    5) # DelFix v7.5 - Rapport créé le 31/03/2011 à 13:11
    # Mis à jour le 15/03/11 à 16h30 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
    # Nom d'utilisateur : Grégoire RENN - JOKRAMBOOK (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Grégoire RENN\Mes documents\Téléchargements\DelFix.exe
    # Option [Suppression]

    ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
    Supprimé : C:\Documents and Settings\Grégoire RENN\Bureau\RK_Quarantine
    Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

    ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-31-03-2011-11-53-24.txt
    Supprimé : C:\Documents and Settings\Grégoire RENN\Bureau\ZHPDiag.txt
    Supprimé : C:\Documents and Settings\Grégoire RENN\Bureau\ZHPFixReport.txt
    Supprimé : C:\Documents and Settings\Grégoire RENN\Bureau\RKreport[1].txt
    Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
    Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
    Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
    Supprimé : C:\Documents and Settings\Grégoire RENN\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag2.exe
    Supprimé : C:\Documents and Settings\Grégoire RENN\Mes documents\Téléchargements\OneClick2RP.exe

    ~~~~~~ Registre ~~~~~~

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

    ~~~~~~ Autre ~~~~~~

    ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1664 octets] ##########

    Je tiens a vous remercier pour votre patience, votre efficacité et la clarté de vos réponses. Bonne continuation et merci encore.
    0
  10. moment de grace Messages postés 29099 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
     
    c'est tout bon

    sauf soucis

    => résolu

    bonne continuation...
    0