Système a récupéré d'une erreur sérieuse

marie1212s -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

mon ordi fonctionne plutôt normalement; pas d'alertes récentes, pas de ralentissement.

juste l'écran de veille qui ne se rallume pas ( ce qui n'était jamais le cas avant) . au redémarrage j'ai ce message

le système a récupéré d'une erreur sérieuse

le rapport d'erreur est le suivant

H:/DOCUME 1/moi/LOCALS 1/Temp/WERe137.dir001/moi/LOCALS
H:/DOCUME 1/moi/LOCALS 1/Temp/WERe137.dir00/sysdata.xml

est ce un virus ? juste un problème de config ou de matériel ?

merci de votre aide

57 réponses

Utilisateur anonyme
 
ouaip'....

bonsoir il vient d'ou ce windows ?
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marie1212s
 
windows XP édition familiale 2002 service pack 3 installé pas le magasin qui a monté les éléments de ma tour

j'ai peur de ce que tu vas me dire...
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Utilisateur anonyme
 
tu l'as deja amené à reparer ?
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marie1212s
 
non, jamais; d'ailleurs il fonctionne très bien c'est ça le pire, en dehors de ce truc. lorsque je l'éteint normalement je n'ai pas ce message; Il n'apparait que lorsque il se coupe de lui même après une veille prolongée.
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Utilisateur anonyme
 
on va reprendre à zéro...

▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

▶ Lance le, tape suppression puis valide

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

tu peux le desinstaller

============================

surtout pense à l'Extra.txt j'en ai expressement besoin dans cette situation

Télécharge ici :OTL

enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.

=> Configuration

▶Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
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marie1212s
 
voilà déjà pour delfix

# DelFix v7.6 - Rapport créé le 13/04/2011 à 15:12
# Mis à jour le 31/03/11 à 16h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
# Nom d'utilisateur : moi - MARIE (Administrateur)
# Exécuté depuis : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\DelFix.exe
# Option [Recherche]

~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Présent : H:\Qoobox
Présent : H:\tdsskiller
Présent : H:\Kill'em
Présent : H:\32788R22FWJFW
Présent : H:\Combofix
Présent : H:\Program Files\ZHPDiag
Présent : H:\Program Files\trend micro\Hijackthis

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Présent : H:\TDSSKiller.2.4.21.0_30.03.2011_10.01.12_log.txt
Présent : H:\WINDOWS\grep.exe
Présent : H:\WINDOWS\PEV.exe
Présent : H:\WINDOWS\NIRCMD.exe
Présent : H:\WINDOWS\MBR.exe
Présent : H:\WINDOWS\sed.exe
Présent : H:\WINDOWS\SWREG.exe
Présent : H:\WINDOWS\SWSC.exe
Présent : H:\WINDOWS\SWXCACLS.exe
Présent : H:\WINDOWS\zip.exe
Présent : H:\Documents and Settings\moi\defogger_reenable
Présent : H:\Documents and Settings\moi\defogger_reenable
Présent : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\OTL.exe
Présent : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\OTL.Txt
Présent : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\ComboFix.exe
Présent : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\Extras.Txt
Présent : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\Defogger.exe
Présent : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\Load_tdsskiller.exe
Présent : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\HJTInstall.exe
Présent : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\HiJackThis.exe
Présent : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\hijackthis.log
Présent : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\Defogger.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Présente : HKLM\Software\swearware
Clé Présente : HKLM\Software\OldTimer Tools
Clé Présente : HKLM\Software\Classes\.cfxxe
Clé Présente : HKLM\Software\Classes\cfxxefile
Clé Présente : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\PEVSystemStart
Clé Présente : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\procexp90.Sys
Clé Présente : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\PEVSystemStart
Clé Présente : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\procexp90.Sys
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe
Clé Présente : HKCU\console_combofixbackup

~~~~~~ Autre ~~~~~~

########## EOF - "H:\DelFixSearch.txt" - [2740 octets] ##########
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marie1212s
 
c'est quoi ça ? juste l'.exe de combo ou un rapport que j'aurai zappé ?

Présent : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\Extras.Txt
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marie1212s
 
voilà, je penses que tu devrais avoir reçu les deux

on y retrouve les messages d'erreur :

SRV - [2009/08/21 10:27:24 | 000,102,400 | ---- | M] (Wireless Service) [Auto | Stopped] -- H:\Program Files\ANI\ANIWZCS2 Service\ANIWZCSdS.exe -- (ANIWZCSdService)
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Utilisateur anonyme
 
je les attends encore
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marie1212s
 
erf.. sans les liens c'est sur que ça arrive tout de suite moins vite ^^

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijqA3e6j1.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijp90qazR.txt
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Utilisateur anonyme
 
ben alors Marie ?

je t'ai mis un joli lien bleu avec ecrit config ?????

faut suivre la config Marie !!! :)
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marie1212s
 
^^ c'est moi ou ça sent un tantinet le foutage de g.... mais tu as raison j'ai été trop vite, c'est mérité.

je recommence
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marie1212s
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cij1HWjMFD.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijtD8Vimv.txt
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Utilisateur anonyme
 
Le scan va s'effectuer en Mode sans échec : comme vous n'aurez pas accès à Internet, je vous conseille d'imprimer cette procédure.

* Téléchargez le scanner portable AVPTool sur votre Bureau.

---> Pour redémarrer en mode sans échec :
- Redémarrez ton PC.
- Au démarrage, tapotez sur F8 (F5 sur certains PC) juste après l'affichage du BIOS et juste avant le chargement de Windows.
- Dans le menu d'options avancées, choisissez Mode sans échec.
- Choisissez votre session habituelle.

* Lancez l'exécutable intitulé setup_9.0xxxxx en double-cliquant dessus.
* Répondez Oui à la question Do you want to continue installation ?.
* Cliquez sur Next pour les deux fenêtres suivantes : AVPTool s'installe sur votre Bureau dans un dossier nommé Kaspersky Lab Tool.
* L'outil se lance tout seul : cochez toutes les cases dans l'onglet Automatic Scan.
* Cliquez maintenant sur Scan. Le scan commence, une nouvelle fenêtre s'ouvre indiquant la progression du balayage en pourcentage.
* A la fin du scan, AVPTool signale les objets infectés par l'intermédiaire d'un pop-up : cochez alors Apply to all et cliquez sur Disinfect ou sur Delete selon ce que propose la fenêtre.
* Une fois les infections traitées par l'intermédiaire des pop-ups, il se peut que des fichiers malsains n'aient pas été supprimés : ils apparaissent en rouge dans la liste : cliquez alors sur le bouton Neutralize all de la fenêtre de progression du scan : si une pop-up indique qu'il faut redémarrer, acceptez en cliquant sur OK.
* Rendez-vous maintenant dans l'onglet Events de la fenêtre de progression du scan et décochez Show all events.
* Cliquez enfin sur Reports puis Save to file et enregistrez le rapport sur votre Bureau sous le nom Rapport AVPTool.
* Fermez les fenêtres d'AVPTool : un message apparaît proposant de désinstaller le logiciel : choisissez Yes.
* Un message d'alerte indique que le PC doit être redémarré pour finir la désinstallation. À la question Would you like to restart now, répondez Oui et laissez votre ordinateur redémarrer en Mode normal.
* Postez le rapport dans votre prochaine réponse si vous avez créé un sujet sur le forum Virus/Sécurité.
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marie1212s
 
Analyse automatique: terminée : il y a 12 minutes (évênements : 2, objets : 520419, durée : 03:51:07)
14/04/2011 09:06:50 Lancement de la tâche
14/04/2011 12:57:57 Fin de la tâche


il n'y avait que cela dans le rapport. aucune autre ligne signalant une infection .
résultat indiquant aucune infection détectée
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Utilisateur anonyme
 
mouais on va voir voir avec un autre diag

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

ou :ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,

▶ lance ZHPDiag.exe et clique sur Unzip dans la fenêtre qui s'ouvre.

▶ Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse,

▶ clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\.ZHPDiag.txt

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.
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marie1212s
 
sur le 1er lien antivir détecte :

Le fichier 'H:\Program Files\ZHPDiag\ZHPScan.txt'
contenait un virus ou un programme indésirable 'HEUR/HTML.Malware' [heuristic].
Action(s) exécutée(s) :
Le résultat positif a été classé comme suspect.
Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4fa65638.qua' !
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marie1212s
 
lien ZHPDiag.txt :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cijnEBPd6R.txt
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Utilisateur anonyme
 
sélectionne les lignes ci-dessous et copie les dans le Presse-papier (Ctrl C)

M2 - MFEP: prefs.js [moi - 7cxyj1es.default\{0ce5eaed-5aea-4a95-aa7d-2cb6f8d0ea21}] [xul] XUL Cache v1.0 (.Canonical Ltd..)
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- H:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe
O20 - Winlogon Notify: cryptnet32 . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- cryptnet32.dll
O41 - Driver: (16280561) . (. - .) - H:\WINDOWS\system32\DRIVERS\16280561.sys (.not file.)
O41 - Driver: setup_9.0.0.722_14.04.2011_09-02drv (setup_9.0.0.722_14.04.2011_09-02drv) . (. - .) - H:\WINDOWS\system32\DRIVERS\1628056.sys (.not file.)
O42 - Logiciel: Java 6 Update 20 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216011FF}
[HKLM\Software\Amazon]
H:\Program Files\Amazon
O43 - CFD: 01/12/2009 - 20:12:28 - [3651] ----D- H:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroy => Spybot Search & Destroy
O43 - CFD: 04/04/2010 - 18:41:00 - [10045] ----D- H:\Documents and Settings\moi\Application Data\Amazon
O47 - AAKE:Key Export SP - "H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\HKO quick start v19366.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaireH:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\HKO quick start v19366.exe (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- H:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
H:\Documents And Settings\moi\Bureau\Virus Removal Tool
O64 - Services: CurCS - H:\WINDOWS\system32\DRIVERS\16280561.sys (.not file.) - 16280561 (16280561) .(...) - LEGACY_16280561
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - 16280562 Boot Guard Driver (16280562) .(...) - LEGACY_16280562
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - uxtdypod (uxtdypod) .(...) - LEGACY_UXTDYPOD
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - setup_9.0.0.722_14.04.2011_09-02drv (setup_9.0.0.722_14.04.2011_09-02drv) .(...) - LEGACY_SETUP_9.0.0.722_14.04.2011_09-02DRV


Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
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marie1212s
 
Rapport de ZHPFix 1.12.3275 par Nicolas Coolman, Update du 11/04/2011
Fichier d'export Registre : H:\ZHPExportRegistry-14-04-2011-15-45-48.txt
Run by moi at 14/04/2011 15:45:23
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
O42 - Logiciel: Java 6 Update 20 - (.Sun Microsystems, Inc..) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216011FF} => Logiciel déjà supprimé

========== Clé(s) du Registre ==========
O20 - Winlogon Notify: cryptnet32 . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- cryptnet32.dll => Clé absente
O41 - Driver: (16280561) . (. - .) - H:\WINDOWS\system32\DRIVERS\16280561.sys (.not file.) => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Amazon => Clé absente
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- H:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe => Clé absente
O64 - Services: CurCS - H:\WINDOWS\system32\DRIVERS\16280561.sys (.not file.) - 16280561 (16280561) .(...) - LEGACY_16280561 => Clé supprimée avec succès
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - 16280562 Boot Guard Driver (16280562) .(...) - LEGACY_16280562 => Clé supprimée avec succès
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - uxtdypod (uxtdypod) .(...) - LEGACY_UXTDYPOD => Clé supprimée avec succès
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - setup_9.0.0.722_14.04.2011_09-02drv (setup_9.0.0.722_14.04.2011_09-02drv) .(...) - LEGACY_SETUP_9.0.0.722_14.04.2011_09-02DRV => Clé supprimée avec succès

========== Valeur(s) du Registre ==========
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- H:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe => Valeur absente
O47 - AAKE:Key Export SP - "H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\HKO quick start v19366.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaireH:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\HKO quick start v19366.exe (.not file.) => Valeur absente

========== Dossier(s) ==========
H:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroy => Dossier absent
H:\Documents and Settings\moi\Application Data\Amazon => Dossier absent
h:\documents and settings\moi\bureau\virus removal tool => Supprimé et mis en quarantaine

========== Fichier(s) ==========
cryptnet32.dll => Fichier absent
h:\program files\amazon => Fichier absent
h:\program files\adobe\reader 9.0\reader\reader_sl.exe => Fichier absent
h:\documents and settings\moi\bureau\virus removal tool => Fichier absent

========== Récapitulatif ==========
8 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)

End of the scan
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Utilisateur anonyme
 
tu as cliqué deux fois sur Go ?
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marie1212s
 
indirectement oui.

l'écran s'est figé au milieu du scan pendant 10 minutes, puis tout s'est déconnecté tout seul , et effacé, alors je l'ai relançé. je n'aurais pas du ?
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Utilisateur anonyme
 
l'écran de veille te cause toujours des soucis ???
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marie1212s
 
je ne saurais dire en fait car je n'ai pas eu l'occasion depuis hier de le laisser en veille suffisament longtemps pour qu'il s'éteigne de lui même.

Là, il s'agissait plutôt d'une déconnection intempestive, après gel de l'écran qui a fermé toutes les fenêtres puis retour sur bureau.

En ce moment j'écris d'un autre pc, car sur l'autre par moment tout est très long. les connexions, les rafraîchissements, les accès aux dossiers.
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Utilisateur anonyme
 
ok fais ce grand mmenage point par point et dis-moi quoi :

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

_________________________________________________

Telecharge ici : PureRa (par l'editeur de JavaRa)

Lance-le (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration

clique sur "Clean"

L'outil va faire son scan puis son nettoyage

à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

Total space cleaned: 8140878 bytes

transmets juste cette ligne , le reste importe peu

__________________________________________________

Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

__________________________________________________

▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

▶ Lance le, tape suppression puis valide

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

tu peux le desinstaller

___________________________________________________

▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Ferme tous tes navigateurs

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________

Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
__________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista)

=> Configuration

fais le nettoyage dans le registre et dans le nettoyeur autant de fois qu'il trouve des choses à l analyse
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)

et pense à decocher l'installation de McAfee proposée discrêtement
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

si tu as installé Antivir :

Configuration
________________________________________________________

▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
à lire aussi
Et ceci

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________

si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
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marie1212s
 
Total space cleaned: 372614716 bytes
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marie1212s
 
# DelFix v7.6 - Rapport créé le 14/04/2011 à 17:17
# Mis à jour le 31/03/11 à 16h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
# Nom d'utilisateur : moi - MARIE (Administrateur)
# Exécuté depuis : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\DelFix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : H:\32788R22FWJFW
Supprimé : H:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : H:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : H:\ZHPExportRegistry-14-04-2011-15-45-48.txt
Supprimé : H:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : H:\WINDOWS\grep.exe
Supprimé : H:\WINDOWS\PEV.exe
Supprimé : H:\WINDOWS\NIRCMD.exe
Supprimé : H:\WINDOWS\MBR.exe
Supprimé : H:\WINDOWS\sed.exe
Supprimé : H:\WINDOWS\SWREG.exe
Supprimé : H:\WINDOWS\SWSC.exe
Supprimé : H:\WINDOWS\SWXCACLS.exe
Supprimé : H:\WINDOWS\zip.exe
Supprimé : H:\Documents and Settings\moi\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : H:\Documents and Settings\moi\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : H:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Supprimé : H:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk
Supprimé : H:\Documents and Settings\All Users\Bureau\MBRCheck.lnk
Supprimé : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\OTL.exe
Supprimé : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\OTL.Txt
Supprimé : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\ComboFix.exe
Supprimé : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\Extras.Txt
Supprimé : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\Defogger.exe
Supprimé : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\defogger_enable.log
Supprimé : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\Load_tdsskiller.exe
Supprimé : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\HJTInstall.exe
Supprimé : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\HiJackThis.exe
Supprimé : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\hijackthis.log
Supprimé : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag2(2).exe
Supprimé : H:\Documents and Settings\moi\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag2.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\Software\swearware
Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\.cfxxe
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\cfxxefile
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\PEVSystemStart
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\procexp90.Sys
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\PEVSystemStart
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\procexp90.Sys
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe
Clé Supprimée : HKCU\console_combofixbackup

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "H:\DelFixSuppr.txt" - [3234 octets] ##########
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Utilisateur anonyme
 
ok :)
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marie1212s
 
la vache....ça rame dur ^^
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Utilisateur anonyme
 
^^
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marie1212s
 
c'est la cata... depuis le ZHP diag, l'ordi était devenu soudain super lent.

pour effectuer la "vérification de erreurs" j'ai du redémarrer le pc mais il ne se remet plus en route, écran noir; je n'ai plus la main
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marie1212s
 
après plusieurs tentatives, j'ai réussi à passer en mode sans échec mais ilse fige sur la page où sont écrites ttes les partitions.
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Utilisateur anonyme
 
fais verifier ton disque dur
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Utilisateur anonyme
 
depuis le debut si windows te dit qu'il a recupéré d'une erreur serieuse je pense que c est parce que ton disque dur est en train de mourrir
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marie1212s
 
cool......bon, je vais voir ce que je peux faire... merci de ton aide
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Utilisateur anonyme
 
reveins tenir au jus quand memee :)
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
hello ici

tu peux toujours essayer sans garantie ... attention ça peut être très long (sur mon disque dur externe (1 TB en même temps...) ça a pris 4 jours entiers mdr

1° démarrer / Exécuter

2° taper cmd

3° cliquer OK

4° tape chkdsk c: /f /r
presse la touche enter

il va te dire de redémarrer ton ordi ou un truc comme ça ... accepte

au redémarrage tu aura cet écran : http://img116.imageshack.us/img116/9104/autochk8yv.jpg
ça veut dire que chckdsk bosse ... laisse le travailler

quand chckdsk aura fini et que ton ordinateur va démarrer
rends toi dans le panneau de configuration
double-cliquer sur Outils d'administration
double-cliquer sur Observateur d'événements
dans la colonne Source chercher le dernier Winlogon en date et double-cliquer dessus tu verras ça : http://img235.imageshack.us/img235/2051/winlogon5im.jpg
copie/colle le contenu de ce que tu vois dans "Description"
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marie1212s
 
ça c'est valable si j'accède au menu démarrer, mais mon écran ne s'allume pas.
j'espère que ce n'est rien de grave, une pile sur la carte mère ou qque chose de ce style.
demain est un autre jour; peut être un miracle.

je vous tiens au courant

merci de votre aide
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
tu peux quand même démarrer en mode sans échec ?!
si oui lance le depuis le mode sans échec ^^
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marie1212s
 
oki j'essaierai de nouveau demain

a +
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marie1212s
 
bonjour,
comme hier, le démarrage en mode sans échec se "fige" sur la page de partition windows système32 .
mais je me demandais : combien de temps était censée prendre la vérification complète (réparation et récup) du disque dur ? parce que je l'avais lancée; que se passe t'il lorsque l'opération est interrompue ?
là, le disque semble travailler, serait-ce le cas s'il était HS ?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
bonjour, bah ça peut prendre plusieurs jours et puis c'est pas un outil miracle non plus hein ...
si l'opération est interrompue ça sert pas beaucoup :-\
ton disque peut travailler en comportant des erreurs ...
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