des pages web eorezo s'ouvre toute seule Fermé

Question

Bonjour, 
au secours , je suis envahie par des pages web publicitaires et une page d'accueil lo.st dès que j'allume mon pc.
je suis inculte en informatique, quelqu'un peut il m'expliquer comment m'en débarrasser simplement s'il vous plait ?



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

moment de grace · Accepted Answer

hello

1)

s'enregistrer sur CCM

2)

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir " 

Sélectionne le rapport Ad Remover

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

Dswii · Answer

Bonsoir,

Il faut créer une nouvelle session...

Dswii

fanfan18 · Answer

bonsoir
c'est gentil de bien vouloir m'aider, quel est la procedure stp?

Dswii · Answer

Va dans gestion d'utilisateur (je crois)

fanfan18 · Answer

désolée, je ne veux pas créer un nouveau compte, je veux juste me débarraser de ce programme intempestif

Dswii · Answer

D'accord

Dswii · Answer

Télécharge " AD-Remover " et lançe un scan.

Dswii · Answer

STP par la suite envoye nous le rapport de AD-Remover .

fanfan18 · Answer

merci de m'aider, comment je fais pour t'envoyer le rapport le scan est terminé ?

Dswii · Answer

Fais un copier-coller du rapport, stp.

fanfan18 · Answer

je ne comprend pas le rapport ne peut etre envoyé "titre du message non renseigné"

fanfan18 · Answer

dswii ? peux tu m'indiquer quoi faire stp?

Dswii · Answer

Pour faire du copier-coller

Il faut maintenir le clic gauche tout en suivant la phrase.

Ensuite clic droit copier du rapport

Et sur ce site clic droit coller.

Dswii

Dswii · Answer

Re-Bonjour,

Tiens nous au courant !

Merci, Dswii

fanfan18 · Answer

bonsoir dswii, n'ayant plus de réponse de ta part, j'ai modifié ma recherche et retrouvé le programme eorezo dans mon panneau de config., ajout/suppression de programme, alors qu'il n'apparaissait pas avant (?)
les pages web publicitaires n'apparaissent plus mais peut etre il serait quand meme utile de faire un nettoyage de mon pc. 
j'ai réessayé mais impossible de poster le rapport de scan j'ai le message d'erreur "titre de message non renseigné"
on m'a conseillé aussi d'utiliser CCleaner mais étant vraiment novice en informatique j'ai vraiment peur de faire une betise en l'utilisant, peut etre peux tu me conseiller ?

fanfan18 · Answer

merci lynx 007, je viens de le faire, verrais demain maintenant, là je crois que j'ai la tete comme un disque dur = besoin d'une bonne défragmentation !

moment de grace · Answer

hello

poste nous le rapport de Ad Remover stp

fanfan18 · Answer

bonjour moment de grace , je n'arrive pas à poster le rapport directement sur CCM mais je l'ai envoyé via l'adresse que tu m'a indiqué (malekal)

moment de grace · Answer

hello 

1) 

s'enregistrer sur CCM 

2) 

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/ 

Clique sur "Parcourir "  

Sélectionne le rapport Ad Remover 

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

Des pages web eorezo s'ouvre toute seule

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