Des pages web eorezo s'ouvre toute seule

fanfan18 -  
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
au secours , je suis envahie par des pages web publicitaires et une page d'accueil lo.st dès que j'allume mon pc.
je suis inculte en informatique, quelqu'un peut il m'expliquer comment m'en débarrasser simplement s'il vous plait ?

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19 réponses

moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
hello

1)

s'enregistrer sur CCM

2)

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir "

Sélectionne le rapport Ad Remover

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
2
fanfan18
 
bonsoir
c'est gentil de bien vouloir m'aider, quel est la procedure stp?
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fanfan18
 
désolée, je ne veux pas créer un nouveau compte, je veux juste me débarraser de ce programme intempestif
0
Dswii Messages postés 107 Statut Membre 1
 
D'accord
0

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Dswii Messages postés 107 Statut Membre 1
 
Télécharge " AD-Remover " et lançe un scan.
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Dswii Messages postés 107 Statut Membre 1
 
STP par la suite envoye nous le rapport de AD-Remover .
0
fanfan18
 
merci de m'aider, comment je fais pour t'envoyer le rapport le scan est terminé ?
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Dswii Messages postés 107 Statut Membre 1
 
Fais un copier-coller du rapport, stp.
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fanfan18
 
je ne comprend pas le rapport ne peut etre envoyé "titre du message non renseigné"
0
fanfan18
 
dswii ? peux tu m'indiquer quoi faire stp?
0
Dswii Messages postés 107 Statut Membre 1
 
Pour faire du copier-coller

Il faut maintenir le clic gauche tout en suivant la phrase.

Ensuite clic droit copier du rapport

Et sur ce site clic droit coller.

Dswii
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Dswii Messages postés 107 Statut Membre 1
 
Re-Bonjour,

Tiens nous au courant !

Merci, Dswii
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fanfan18
 
bonsoir dswii, n'ayant plus de réponse de ta part, j'ai modifié ma recherche et retrouvé le programme eorezo dans mon panneau de config., ajout/suppression de programme, alors qu'il n'apparaissait pas avant (?)
les pages web publicitaires n'apparaissent plus mais peut etre il serait quand meme utile de faire un nettoyage de mon pc.
j'ai réessayé mais impossible de poster le rapport de scan j'ai le message d'erreur "titre de message non renseigné"
on m'a conseillé aussi d'utiliser CCleaner mais étant vraiment novice en informatique j'ai vraiment peur de faire une betise en l'utilisant, peut etre peux tu me conseiller ?
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fanfan18
 
merci lynx 007, je viens de le faire, verrais demain maintenant, là je crois que j'ai la tete comme un disque dur = besoin d'une bonne défragmentation !
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
hello

poste nous le rapport de Ad Remover stp
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fanfan18
 
bonjour moment de grace , je n'arrive pas à poster le rapport directement sur CCM mais je l'ai envoyé via l'adresse que tu m'a indiqué (malekal)
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité 2 274
 
hello

1)

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Dswii Messages postés 107 Statut Membre 1
 
Bonsoir,

Il faut créer une nouvelle session...

Dswii
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Dswii Messages postés 107 Statut Membre 1
 
Va dans gestion d'utilisateur (je crois)
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