Problème d'installation d'AVG 2011

Résolu
ds1408 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ds1408 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je viens de migrer d'AVG 9 vers AVG 2011 j'ai désinstallé AVG 9 mais j'arrive pas à installer AVG 2011 tout va bien jusqu'à l'affichage d'une fenêtre qui contient les informations suivantes:
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Gravité: Erreur
Code d'erreur: 0xC0070643
Message d'erreur: Erreur interne générale.
Message supplémentaire:Moteur MSI: Installation du produit impossible
Contexte:Installation du Produit AVG
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Merci d'avance de votre réponse !
D.S

3 réponses

  1. roro04 Messages postés 1200 Statut Contributeur 179
     
    Salut

    Il va d'abord falloir désinstaller proprement AVG 2009.

    > Télécharges Ce petit programme
    > Lance le (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)

    Ensuite retélécharges AVG 2011 et réésaye.

    @++
    ;-)
    1
  2. ds1408 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Merci c'est très gentil de votre part
    0
  3. roro04 Messages postés 1200 Statut Contributeur 179
     
    Re,
    Est-ce que tu as réussi à réinstaller AVG 2011?

    @++
    0
    1. ds1408 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      Oui tout simplement j'ai mis à 0 mon système
      0