fichiers ne s'ouvrent plus Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0
depuis 2 semaines j'ai changé d'opérateur free pour orange avec TV
je ne sais pas s'il y a un lien mais depuis je rencontre des soucis : mon écran se met en économie d'énergie alors que je travaille l'écran s'assombrie ; je ne peux plus ouvrir des fichiers word/excel "cette fonction requiert l'installation correcte de MSMXL 5.0" ; je ne peux plus graver ou effacer de fichiers sur CD (lorsque j'efface un CD, le programme se déroule correctement mais les fichiers restent sur le cd même après formatage complet).
je ne sais pas si tout est lié mais tout fonctionnait correctement juste avant orange.
quelqu'un peut-il m'aider ?

j'ai avaast, je n'ai pas l'antivirus orange ni installé le controle parental
merci d'avance,

Le Dodo · Answer

Les antivirus gratuits sont de la me***.
Donc je te conseilles d'en acheter un.

sinon pour le reste je sais pas si c'est lié.

juju666 · Answer

Certains gratuits sont meilleurs que certains payants !

@nenness :

&#9654 Télécharge RstAssociations d'Xplode

&#9654 Lance le, attends qu'il ai chargé. 

&#9654 Clique sur Tous, puis Restaurer. 

&#9654 Poste le rapport qui apparaît

=========================================================

Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
&#9654 Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

&#9654 Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

 /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

&#9654 Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
&#9654 Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
&#9654 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://pjjoint.malekal.com/

Si indispo:
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.cjoint.com/
ou :
https://www.casimages.com/

&#9654 Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 


Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

&#9654 Rends toi sur pjjoint.malekal.com
&#9654 Clique sur le bouton Parcourir
&#9654 Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
&#9654 Clique sur le bouton Envoyer
&#9654 Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse.

@+

juju666 · Answer

bien bien ;-)

&#9654  Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX) 

http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html ( Lien officiel ) 
OU 
https://www.androidworld.fr/ ( Miroir ) 

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\ 

&#9654 Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
&#9654 Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer » 
&#9654 Confirme lancement du scan 
&#9654 Laisse travailler l'outil. 
&#9654 Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)  

=========================================================

&#9654 Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C_XX) sur ton Bureau. Si ton antivirus affiche une alerte, ignore le et désactive le temporairement. 

&#9654  Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir 

&#9654 Vista/Seven : Clic droit sur UsbFix > Exécuter en tant qu'administrateur, l'installation se fera automatiquement 
              XP : double clic sur UsbFix

&#9654 Clique sur "Suppression" 

&#9654 Laisse travailler l'outil 

&#9654 Ton Bureau va disparaitre: c'est normal 

&#9654 A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur) 

&#9654 Aide en images : Tutoriel "Nettoyage" 

=========================================================

&#9654 Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware  et enregistre le sur ton bureau.  

&#9654 &#9654 Miroir 1 si inaccessible  

&#9654 &#9654 Miroir 2 si inaccessible 

&#9654 &#9654 /!\ Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »  

&#9654 Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.  
&#9654 Dans l'onglet "mise à jour", clique sur le bouton Recherche de mise à jour  
&#9654 si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte  
&#9654  Une fois la mise à jour terminée  
&#9654 rends-toi dans l'onglet Recherche 
&#9654 Sélectionne Exécuter un examen complet 
&#9654 Clique sur Rechercher  
&#9654 &#9654 Le scan démarre.  
&#9654 A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.  
&#9654 Clique sur Ok pour poursuivre.  
&#9654 Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
&#9654 Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection . Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.  
&#9654 Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie/colle le ici (ctrl+a pour tout sélectionner, ctrl+c pour copier, ctrl+v pour coller) 

&#9654 &#9654  Il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!  
&#9654 Une fois le PC redémarré, rends toi dans l'onglet rapport/log  
&#9654 Tu clique dessus pour l'afficher, une fois affiché  
&#9654 Copie/colle le ici (ctrl+a pour tout sélectionner, ctrl+c pour copier, ctrl+v pour coller) 

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :  
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/   

&#9654 &#9654 Si tu n'arrive pas à le mettre à jour, télécharge ce fichier

=======================================================

Nouveau zhpdiag de controle stp ;)

juju666 · Answer

vu, j attends donc la suite oui ^^

neness82 · Answer

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6186

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

27/03/2011 22:19:52
mbam-log-2011-03-27 (22-19-52).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 254762
Temps écoulé: 26 minute(s), 45 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 3

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)



et voici également le zhpdiag
Rapport de ZHPDiag v1.27.1842 par Nicolas Coolman, Update du 26/03/2011
Run by cyril et neness at 27/03/2011 22:24:10
Web site :  http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html


---\ Web Browser
MSIE: Internet Explorer v8.0.7600.16385 (Defaut)

---\ System Information
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit  (Build 7600)
Processor: AMD64 Family 16 Model 6 Stepping 2, AuthenticAMD
Operating System: 64 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 3836 MB (67% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 143 GB (49%) free of 286 GB

---\ Logged in mode
Computer Name: PC1
User Name: cyril et neness
All Users Names: HomeGroupUser$, cyril et neness, Administrateur, 
Unselected Option: O45,O61,O62,O65,O66,O82
Logged in as Administrator

---\ Environnement Variables
%AppData%=C:\Users\cyril et neness\AppData\Roaming
%LocalAppData%=C:\Users\cyril et neness\AppData\Local
%StartMenu%=C:\Users\cyril et neness\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu

---\ DOS/Devices
C:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 143 Go of 286 Go)
D:\ CD-ROM drive (Not Inserted)



---\ Security Center & Tools Informations
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiSpywareOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusDisableNotify: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallDisableNotify: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] UpdatesDisableNotify: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] UacDisableNotify: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiSpywareOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiVirusOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] AntiVirusDisableNotify: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] FirewallDisableNotify: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] FirewallOverride: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] UpdatesDisableNotify: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\Svc] UacDisableNotify: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] NoActiveDesktopChanges: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoFolderOptions: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\NOHIDDEN] CheckedValue: OK
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced] Start_ShowSearch: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL] CheckedValue: OK
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system] EnableLUA: OK

juju666 · Answer

Fichier(s) infecté(s): 3 >> je les vois pas tu as tronqué ton rapport !...

zhpdiag a héberger il passera pas ici.

neness82 · Answer

bonjour
je ne comprends pas ce que tu veux dire...

juju666 · Answer

Ton rapport Malwarebytes' n'est pas complet je ne vois pas ce qu'il a supprimé

refais ça :

Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
&#9654 Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

&#9654 Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

 /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

&#9654 Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
&#9654 Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
&#9654 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://pjjoint.malekal.com/

Si indispo:
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.cjoint.com/
ou :
https://www.casimages.com/

&#9654 Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 


Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

&#9654 Rends toi sur pjjoint.malekal.com
&#9654 Clique sur le bouton Parcourir
&#9654 Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
&#9654 Clique sur le bouton Envoyer
&#9654 Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse.

neness82 · Answer

bonsoir
voici le lien 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=8c074bfbde12146
merci

juju666 · Answer

&#9654 Copie tout le texte présent dans la balise code ci-dessous ( tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )   


 O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Application Layer Gateway] C:\Program Files (x86)\Common Files\alq.exe (.not file.)     
[HKCR\bittorrent]
[HKCR
ctaudiofile2.audiofile2]
[HKCR
ctaudiofile2.audiofile2.2]
[HKCR
ctaudiofile2.audiofile2lameenc]
[HKCR
ctaudiofile2.audiofile2lameenc.1]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ext\stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKLM\Software\Classes\bittorrent]
O4 - Global Startup: C:\Users\cyril et neness\Desktop\Jeux sur Orange.fr.lnk - Clé orpheline
O43 - CFD: 07/09/2010 - 07:46:44 - [971] ----D- C:\ProgramData\Partner    
O44 - LFC:[MD5.D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E] - 27/03/2011 - 21:26:50 ---A- . (...) -- C:\Program2   [0]
O87 - FAEL: "{87176A21-21FA-4CF2-8748-43BBF365F16B}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- D:\fscommand\CKSocketServer.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{F3BA1E18-163F-45E6-8BB5-0FB9625D96D1}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- D:\fscommand\CKSocketServer.exe (.not file.)
FirewallRAZ
EmptyTemp
EmptyFlash


&#9654 Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .  

&#9654 Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .  

&#9654 Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .  

&#9654 Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.  

&#9654 Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage

&#9654 Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message  

&#9654 (le rapport se trouve aussi dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport.txt)   

&#9654 Redémarre ton ordinateur, refais une analyse avec ZHPDiag et héberge son rapport

Fichiers ne s'ouvrent plus

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