Résilier mes abonnements Orange
sarahparker68
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lilyrock Messages postés 428 Statut Membre -
lilyrock Messages postés 428 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai contracté 2 abonnements téléphonique le 23 décembre 2010 chez Orange, l'un pour un Iphone avec un forfait à 70 euros et l'autre avec un forfait bloqué pour environ 30 euros, j'ai entendu dire qu'il était possible de résilier maintenant tout abonnement au bout de 4 mois chez n'importe quels opérateur ??? Es vrai ??? Si oui je serai enchantée que quelqu'un m'éclaire sur le sujet et m'explique comment faire ma lettre type avec accusé de réception ...
Merci d'avance
Cordialement Sarah :-)))
J'ai contracté 2 abonnements téléphonique le 23 décembre 2010 chez Orange, l'un pour un Iphone avec un forfait à 70 euros et l'autre avec un forfait bloqué pour environ 30 euros, j'ai entendu dire qu'il était possible de résilier maintenant tout abonnement au bout de 4 mois chez n'importe quels opérateur ??? Es vrai ??? Si oui je serai enchantée que quelqu'un m'éclaire sur le sujet et m'explique comment faire ma lettre type avec accusé de réception ...
Merci d'avance
Cordialement Sarah :-)))
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1 réponse
Je doute que cela soit vrai .... car la hausse de la TVA sur les forfaits Iphone n'est finalement pas appliqués et ne constitue donc pas une clause de rupture de contrat.
Si tu veux résilier le forfait Iphone ca sera donc via la loi Chatel (25% des frais resiliation) si tu as choisis un engagement de 24 mois.
Si tu as un engagement de 12 mois, tu devras payer en totalité les frais de résiliation.
En revanche, pour l'autre forfait peut etre s'il est soumis à la hausse de la TVA. Mais je ne sais pas si c'est encore actuellement valable !
Si tu veux résilier le forfait Iphone ca sera donc via la loi Chatel (25% des frais resiliation) si tu as choisis un engagement de 24 mois.
Si tu as un engagement de 12 mois, tu devras payer en totalité les frais de résiliation.
En revanche, pour l'autre forfait peut etre s'il est soumis à la hausse de la TVA. Mais je ne sais pas si c'est encore actuellement valable !
Avec plaisir !