Sim,toujours pas activée depuis 7 mois!

Bonjour, , j'ai acheté un téléphone mobile le 16 aout 201O sur bouygues telecom. Là nous sommes le 26 Mars 2011 et ma ligne n'est toujours pas activée! J'appel sans cesse et le service client m'envoie vers d'autres numéros qui eux aussi me renvoi ailleurs.... Je suis désespéré! Je vais sur mon compte internet il me dise il vous reste jusqu'au 22 avril 2011,après cette date votre ligne et votre numéro seront supprimés?? Je n'y comprend plus rien,j'achète un portable et je peux rien faire avec car ma sim n'est pas activée! Si vous pouviez m'aider sa serait super! Merci d'avance