Mot de passe oublie

Fermé
amadou -  
Bonjour,

bonjour je n arrive pas a me connecter sur hotmail car mon mot de passe ne marche pas et en plus j e veux avoir ma boite de reception de mes courriers electroniques. merci

3 réponses

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  1. Typhanie31
    Une personne de mon entourage a aussi eu ce problème. Je me suis renseigné sur plusieurs sites, apparement il n'y a pas de solution pour ça, ce problème doit venir de hotmail.
    Si quelqu'un a réussi à régler ça, son message sera d'une grande utilité pour tout le monde :)

    Typhanie
    1. Utilisateur anonyme
      salut

      Sur msn , tu as la rubrique : mot de passe oublié et tu suis la procédure.
      1. Typhanie31
        C'est justement cette procédure qui ne fonctionne pas.
      2. Utilisateur anonyme
        explique exactement ou ça bloque ? dans la procédure ?
      3. Typhanie31
        Si je me souviens bien, l'assistance demande d'écrire l'adresse mail, puis recopier un code pour verifier que ce n'est pas une machine (ou un truc du style), puis en faisant suivant ou continuer, ça ramène à cette page, sans rien faire.
      4. Utilisateur anonyme
        soit l'adresse e.mail est mauvaise soit le code est mal recopié

        respecte les MAJ et les minuscules du code

        quelques fois il faut changer de code quand on a des difficultés à le décrypter
      5. Typhanie31
        Non non je t'assure, après plusieurs tentatives, il ne se passe rien
    2. Typhanie31
      Il te faut donc recréer une adresse MSN. A ce jour, aucune solution n'a était trouvée (ce problème existe depuis pas mal de temps quand même)

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