Effacer données Iphone 3GSRésolu/Fermé

Question

Bonjour,   

L'écran de mon Iphone 3GS, téléphone professionnel, ne fonctionne plus. Impossible de débloquer celui-ci ou dévérouiller la carte SIM (écran tactile qui ne répond plus).  
Je dois donc le rendre à mon employeur pour réparation mais je souhaiterais au préalable effacer l'ensemble des données qui sont dessus (surtout les contacts et les SMS).  

Comment puis-je faire?  

Merci de votre aide,  

Configuration: Windows 7 / Safari 534.16

ordigami · Answer

Est-ce que tu as de quoi le connecter a ton pc?

Mstr · Answer

Hello,

Sil il n'y a que l'écran qui ne fonctionne plus, au pire, tu fais une sauvegarde via iTunes, puis une restauration d'usine.

ordigami · Answer

sinon si tu es quelqu'un qui n'a pas trop de connaissances dans ce domaine le mieu c'est de le connecter a ton pc et de le formater avant de le rendre

Gengis4872 · Answer

Justement, lorsque je le connecte au PC pour le restaurer, il ne semble pas réagir.... il dit qu'il doit télécharger une nouvelle version d'OS puis reste statique!
Qui plus est, en parcourant la toile, je suis tombé sur un forum où il était indiqué que la restauration n'était pas suffisante pour effacer l'ensemble des données présentes sur le téléphone....
Il n'existe pas d'autre moyen?

Mstr · Answer

Oui oui, mais on s'en fiche qu'il réagisse ou pas, tant qu"iTunes le voit.

Si iTunes le voit, et que tu peux agir dessus, même si tu vois pas le résultat sur l'écran du téléphone, c'est pas important !

Gengis4872 · Answer

C'est bon, je crois être parvenu à résoudre le problème via Itunes, bien que je ne puisse pas m'assurer que tout est bien effacé! Mais bon, en la matière, je pense que je ne pourrais pas faire beaucoup plus.

Merci néanmoins pour votre aide :)

Bonne continuation

Effacer données Iphone 3GS

6 réponses

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