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Bonjour. Depuis deux jours je ne peux plus recevoir mes messages, ni en envoyer, alors que ma boite de messagerie était loin d'être pleine. j'ai contacté par deux fois À MES FRAIS votre technicien. La première fois, il m'a signalé qu'il s'agissait -parait-il- d'un problème général touchant tous les usagers. Bien. La deuxième fois (ce matin, vendredi 25 mars à 6 heures) votre technicien m'a déclaré qu'il fallait que je m'abonne à ZEBRA... En clair, que j'augmente le prix de mon abonnement.
Il n'en est pas question !
Deux questions :
-Quand comptez-vous rétablir ma connexion et assurer le service que vous me devez en échange de mon abonnement ?
-Que comptez-vous faire pour compenser le préjudice subi et la perte définitive de nombreux messages ?
J'attends votre réponse en vous assurant qu'il existe d'autres opérateurs que Free.
Salutations. Gérard Barthélemy 06.86.74.07.86