virus informatique

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.16

J'ai un virus qui m'empêche d'écrire dans Windows mail et dans Money. Les lettres ou chiffres fuient de façon intempestive. Pas moyen d'écrire un message ou d'entrer des renseignements sur Money.
Comment résoudre ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide

and.salles · Answer

Merci pour votre réponse rapide.
J'ai réussi à scanner mais en un seul  CR.
Que fais-je de ce résultat ? 
Merci d'avance pour ta réponse

olivier114 · Answer

bonjour
/!\ Il faut IMPERATIVEMENT désactiver tous tes logiciels de protection pour utiliser ce programme/!\

* Rends toi sur cette page, et clique sur "Download EXE" pour télécharger Gmer (sous un nom aléatoire, pour éviter qu'il soit bloqué par l'infection)
* Lance Gmer (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Dans l'onglet "Rootkit", clique sur "SCAN" puis patiente...
* A la fin, clique sur "SAVE" et enregistre le rapport sur ton Bureau.
* Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir" et sélectionne le rapport de Gmer, choisis une durée de conservation de 360 jours et clique sur "créer le lien Cjoint". Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

jalin · Answer

Merci Olivier 
Voici le lien créé :    http://cjoint.com/?2dCxuwE4mjG       

A+ pour la suite...
Merci encore
André SALLES

olivier114 · Answer

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :

* Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random, et enregistre le sur ton Bureau.
* Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil. 
* Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
* Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
* Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés

Tutoriel illustré pour t'aider : https://www.androidworld.fr/

jalin · Answer

Merci Olivier
Voici le fichier scanné :http://security-domain.be/SecurityUpload/img/files/txt.png

A+
Merci

olivier114 · Answer

c'est pas le bon llien lis le tuto

olivier114 · Answer

ou plutot faic ceci c'est plus simple
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir" et sélectionne le rapport de ZHPDiag, choisis une durée de conservation de 360 jours et clique sur "créer le lien Cjoint". Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

jalin · Answer

Merci Olivier. Voici, avec  ZHPDiag, le rapport obtenu; il s'agit de : http://cjoint.com/?2dDaxFwSHuo.
J'espère que cette fois c'est la bonne !

Merci encore
A. SALLES

olivier114 · Answer

llen lien ne fonctionne pas

olivier114 · Answer

Tu as téléchargé un logiciel néfaste sur le site eoRezo.com : ne télécharge plus rien sur ce site (Plus d'infos ici)

* Télécharge AD-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.
/!\ Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours /!\
* Double-clique sur l'icône AD-Remover
* Au menu principal, clique sur "Nettoyer"
* Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler
* Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report.log )

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