[XP] erreur pilote

salvdd -  
quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour chers amis, j'ai fait l'acquisition d'une imprimante canon type pixma ip1600.

Au moment du demarrage de l'installation des pilotes appropriés, un message erreur windows s'est affiché.

"Le traitement de l'installation ne peut se poursuivre car le systeme de file d'attente d'impression a ete arrété.Redemarrez le systeme pour lancer le service de file d'attente d'impression et réessayez."

Quelqu'un peut il m'indiquer la demarche a suivre parce que le fait de redemarrer n'a ete d'aucune efficacité.

Je remercie par avance le genie de l'info qui me repondra.
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1 réponse

quick157 Messages postés 1456 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   475
 
Salut,

As-tu essayé de la brancher sans installer le pilote pour voir si elle n'était pas reconnue directement par Windows ?

D'autre part, l'avais-tu branchée avec d'installer le pilote ? Si oui, débranche et réessaie.

Bien à toi
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