Probleme de programmes

Bonjour,
j'ai un petit probleme avec mon ordi.

Je lance windows, puis il me faut au moins 15min pour que j'arrive a lancé un programme.
Si je lance un programme, il ne se lance pas. J'ai essayer de lancer: MSN, Firefox, Defragmentation, Aide et Support, Ajout et suppression de programme. Mais il ne se sont pas lancé.
Je me suis empréssé de prendre un antivirus (avast)!

On m'a dit d'aller sur la partie virus/sécurité car moi j'était dans la partie windows et le gars il ma dit de faire un hijack. Faut-il que je le fasse?

merci d'avance!

Configuration: Ordinateur portable:

Aspire 2012 WLMi
Intel Centrino Mobile
*Intel pentium M 1.5Ghz
*Intel 855GME chipset
*Intel PRO/Wireless 2200BG
*15.4" WXGA TFT LCD
*60GB Ultra DMA-100 HDD
*DVD Dual Drive
512MB DDR SRAM

Windows XP Familiale