Gros problème au démarrage ?

ouestexpress Messages postés 20 Statut Membre -  
ouestexpress Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un gros problème avec un Acer sous Vista. Quand j'allume l'unité centrale, aucun périphérique (clavier, souris, écran ) ne semble être connecté. C'est la première fois que je me trouve devant un tel problème ! Pouvez-vous m'aider, s'il vous plait ?

11 réponses

Sleyer Messages postés 233 Statut Membre 28
 
Bonjour. As tu essayé de redémarrer ton PC?
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ouestexpress Messages postés 20 Statut Membre
 
Merci de prêter attention à mon problème. J'ai, à plusieurs reprises, forcé l'arrêt de la machine et redémarrer mais sans succès. Sur le clavier, où le verrou numérique s'active normalement automatiquement, le voyant reste éteint, l'écran reste en veille : rien ne fonctionne plus sauf le voyant de l'unité centrale.
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Sleyer Messages postés 233 Statut Membre 28
 
De rien, c'est normal :-)

Le mode sans échec marche-t-il normalement ? Pour activer le mode sans échec, au démarrage du PC, appuyer sur F8. Sélectionner soit "Mode sans échec" ou "Mode sans échec avec prise en charge réseau".
L'affichage, les graphismes sont aux minimum, aucune application ne démarre en même temps que le PC. Si vous arrivez à naviguer normalement, dites le moi :)
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ouestexpress Messages postés 20 Statut Membre
 
Je ne peux pas passer en mode sans échec, le clavier, l'écran et la souris sont inactifs.
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admiralc Messages postés 1891 Statut Membre 140
 
Bonjour,
tu peux aller dans le bios et mettre le disque dur en first boot voir ce que ça donne?
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Sleyer Messages postés 233 Statut Membre 28
 
D'après moi, je ne pense pas qu'il puisse le faire, comme le clavier est 'inactif'.
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Sleyer Messages postés 233 Statut Membre 28
 
Essayez de débrancher et de rebrancher le clavier de l'Unité Central, et les autre périphériques qui ne marchent pas. Mais je doute que ça ne fasse avancer les choses ...
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ouestexpress Messages postés 20 Statut Membre
 
En effet je ne peux pas aller dans le BIOS. Pensez-vous que cela puisse venir de la pile de BIOS ?
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admiralc Messages postés 1891 Statut Membre 140
 
C,est vrai le clavier est inactif, j'avais oublié ce fait, donc problème matériel très probable. Si le clavier n'est pas détecté au démarrage habituellement winndows refuse d'ouvrir.
Tu as 8gb de mémoire j'essayerais d'enlever les barrettes et les remettre une à une en essayant de redémarrer entre chaque essai.
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Salut,

vu le problème je commencerais par voir coté matériel.

Débranche la prise de courant, tiens appuyer pendant 1mn le bouton M/A ensuite rebranche la prise et voir si le bios réagit.

Si c'est pas le cas il faut ouvrir la tour, avant il faut poser les mains sur une partie métallique pour éliminer l'électricité statique.

Sortir le maxi de matos, juste laisser le processeur. Démarrer le pc, si çà bip c'est bon signe, remet une barrette mémoire puis test, refait la même chose avec l'autre barrette mémoire.

Ensuite tu poursuis les tests en continuant le remontage matériel par matériel, jusqu'à trouver le coupable.

le druide sans la potion.
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ouestexpress Messages postés 20 Statut Membre
 
Merci à tous de votre aide. Je suivrai vendredi ou samedi les conseils du Druide mais j'avoue que ce n'est pas sans appréhension que je me lance dans l'aventure, la machine ne m'appartenant pas.
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admiralc Messages postés 1891 Statut Membre 140
 
Pas dangereux, assure toi simplement d'éliminer l'électricite statique.
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ouestexpress Messages postés 20 Statut Membre
 
Malheureusement ou heureusement, je n'aurai rien à faire, quand je suis revenu, l'ordi était déjà parti en réparation. Si j'en sais plus par la suite, je le posterai. Merci quand même.
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