Probléme réception d'image en corps de mail

Question

Bonjour, 

Lorsque j'essaie d'envoyer un e-mail avec une image en corps de texte et des documents PDF en pièce jointe, certains des destinataires reçoivent l'e-mail mais...sans l'image ! A quoi cella est- il dû ?!

J'utilise OUTLOOK 2007 et je n'avais encore jamais rencontré ce problème auparavant...

Pouvez-vous m'éclairer ?

Merci,
Bien cordialement,
Julie

pasthou · Answer

...est-ce qu' à la réception des messages, tu as le même problème ou alors
c'est uniquement à l'émission..?

@+
pasthou

julie059# · Answer

Bonjour,

Merci pour votre réponse,

Le problème se pose à la réception de l'e-mail et non pas à l'émission...

@+

pasthou · Answer

...as-tu vérifié les paramètres de ton compte ?

>>>>menu Outils 
>>>> Options 
>>>>onglet Sécurité. 
A ce stade, il faut cliquer sur le bouton "Modifier les paramètres de téléchargement automatique"

Pour que les images soient systématiquement et directement affichées, il faut décocher la case "Ne pas télécharger des images ou d'autres contenus dans le courrier électronique au format HTML 

@+
Pasthou

julie059# · Answer

Merci, je vais vérifier sur le poste "récepteur"...

Et si jamais le problème venait du poste "émetteur", c'est à dire celui qui expédie l'e-mail ?! Y a t-il des options à modifier ou à cocher ?

Merci,

pasthou · Answer

..non, non.
S'agit-il du même client de messagerie sur les deux postes?

@+
Pasthou

julie059# · Answer

Non ce n'est pas le meme client de messagerie.

Le poste émetteur travaille sur OUTLOOK 2007
Le poste récepteur est un compte LAPOSTE.NET

@+

pasthou · Answer

..tu veux dire, un client de messagerie (Microsoft Outlook) et le webmail
de La Poste...

Tu pourrais essayer de t'envoyer un message
sur le même poste avec Microsoft Outlook...comme ça tu testes aussi bien
la réception que l'émission....

@+
pasthou

Probléme réception d'image en corps de mail

7 réponses

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