Je ne parviens pas à ouvrir mes mails ....??

mayoumba -  
Bonjour,
j'ai un nouvel ordi neuf ( HP p6731fr ) mais je ne parviens pas à ouvrir mes mails accompagnés de fichiers ou d'un lien ..... ?
De quoi cela viendrait-il ? Me manque - t - il quelque chose à télécharger ou à configurer ?
Si quelqu'un pouvait me renseigner sur ce genre de problème ..... ? Merci d'avance , Yann

8 réponses

  1.  Sleyer
    Bonjour :-D

    Sur quel serveur êtes vous ? Hotmail, Yahoo, GMail, Laposte, Free, Karamail ?
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    1. mayoumba
      Bonjour , sur Hotmail ......
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    2. Sleyer
      Ok. Essayez de faire un scan de votre PC avec un antivirus et un antispyware ( Antivir et Malwarebyte). Faites des scans Comlpet du système et surtout prenez la dèrnière version. Postez les rapports des scans ensuite.
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    3. mayoumba
      Bonjour et merci de votre réponse .....je tiens à ajouter que ça me signale si j'essaye d'enregistrer le message que ( le convertisseur n'a pa pu enregistrer le fichier ou application introuvable .... ) je vais faire scanner par mon anti-virus et je vous tiens au courant de la suite des choses , bonne journée et merci , Yann
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    4. Sleyer
      OK. :-) vous utilisez quel application pour lire vos mails ? Si vous le faites par votre navigateur, dites le moi.
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  2. mayoumba
    J'utilise Hotmail ( Windows Live Messenger ) et mon navigateur est yahoo , j'ai une adresse Hotmail et une Yahoo
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    1. Sleyer
      D'accord. Ma question était, utilisez vous une application particulière pour lire vos mails ? Comme Outlook, Windows Live Mail. Sinon, sur votre navigateur (Internet Explorer), cliquez là www.hotmail.com, mettez vos identifiant et mot de passe, et laissez vous guider.
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      1. mayoumba
        Ok , merci , je viens de finir le scan de mon anti-virus = RAS tout est nikel...... , je vais essayer ce que vous me conseillez
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        2. Sleyer
          D'accord. Tenez moi au courant :-D
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          1. mayoumba
            Bonsoir , ça ne me donne rien ??
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            1. Sleyer
              Bonsoir. C'est écrit quoi, sur la page ?
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              1. mayoumba
                Mais j'attéris sur ma connection Windows Live Messenger , c'est tout !!
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