Problème sauvegarde Word 2010

Bonjour,

ma petite amie a récemment changé de PC Portable et elle y a installé la Suite Microsoft 2010 (Word, Excel, Note et Powerpoint).

Hier, nous avons rencontré un problème de sauvegarde. En effet, dès que nous tentons la sauvegarde, le logiciel nous renvoie inéxorablement sur la fenêtre "Enregistrer Sous". Quelque soit le nombre de fois que l'on essaye de sauver, quelques soit le format.

Je ne parviens pas à trouver de solutions sur Internet et il s'agit de son mémoire d'études, c'est donc très important pour nous.

Merci d'avance de votre aide