Pb désinstallation office 2000 premium
DjCoX59
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Bonjour à tous
je souhaite désinstaller Microsoft office 2000 premium pour passer au 2003
je vais dans ajouter/supprimer programmes
je clique pour supprimer l'office 2000 premium
la suppression se lance mais après quelques secondes, j'ai ce message:
"Impossible d'accéder au service Windows Installer. Ceci peut se produire si vous exécutez windows en mode sans échec. Contactez votre support technique pour assistance."
Je ne suis évidemment pas en mode sans échec.
Je suis sur Windows XP pro
Si quelqu'un a une idée...?
merci d'avance
je souhaite désinstaller Microsoft office 2000 premium pour passer au 2003
je vais dans ajouter/supprimer programmes
je clique pour supprimer l'office 2000 premium
la suppression se lance mais après quelques secondes, j'ai ce message:
"Impossible d'accéder au service Windows Installer. Ceci peut se produire si vous exécutez windows en mode sans échec. Contactez votre support technique pour assistance."
Je ne suis évidemment pas en mode sans échec.
Je suis sur Windows XP pro
Si quelqu'un a une idée...?
merci d'avance
12 réponses
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Salut !
J'aurais mis le CD de la version 2003 et attendu la mise à jour.
Sinon, les produits office se désinstallent bien mieux avec leur CD d'origine, puis en choisissant le menu désinstaller, mais dans l'assistant d'installation (eh oui !).
Donc, donne lui son CD de 2003, et il va te faire ça tout seul. -
désolé j'ai oublié de le préciser
je n'arrive pas non plus à le désinstaller en mettant le cd du 2003
il me met une erreur lors de la désinstallation du 2000
et je n'arrive pas non plus à le supprimer ou à le réparer en passant par le cd du 2000
merci
si tu as une autre idée -
Vas voir dans la liste de tes programmes si tu vois windows installer.
S'il n'y est pas, essaie de l'installer depuis chez crosoft.http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&familyid=5fbc5470-b259-4733-a914-a956122e08e8
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Le CD du 2003 bloque aussi ???
Si oui, va falloir restaurer et installer 2003 par dessus l'autre. -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Oui ça marche pas non plus car il lance l'installation mais dans celle-ci, il essaye de supprimer le 2000 donc ça arrete l'installation
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Ouh là !
Ben je crois que tu vas avoir du boulot !
Va falloir nettoyer la base de registre. Tu connais le logiciel REGCLEANER ? -
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je viens de désinstaller et de réinstaller windows installer ça ne marche toujours pas
j'ai télécharger regcleaner sur telecharger.com
j'ai vu dans la description qu'il avait l'air assez simple d'utilisation
que dois-je faire en gros? -
Avant, faudrait sauvegarder le registre :
menu démarrer, exécuter, taper regedit puis OK.
Une fenetre s'ouvre, cliquer sur fichier, exporter, sélectionner l'option "tout" du cadre "etendue de l'exportation" puis indiquer un dossier de destination de cette copie, donne lui un nom, puis enregistrer.
Pour regcleaner, lance le, tu verras des listes de programmes, coche ceux qui ne te servent plus, et tu effaces les sélections.
Ben tu le démarres. -
j'ai fait ce que tu ma di
j'ai essayé de désinstaller l'office 2000 avec regcleaner ça n'a pa marché -
Ben il te reste la méthode bourrin mais risquée...
Tu vas chercher le dossier OFFICE et tu le fous à la poubelle.
Encore un coup de regcleaner pour effacer les entrées de registre et tu essaies de réinstaller 2003... -
