Comment désinstaller SP3 qui n'apparait pas d
Shtraf
Messages postés
40
Statut
Membre
-
Shtraf Messages postés 40 Statut Membre -
Shtraf Messages postés 40 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un gros souci avec le son de mon ordi depuis que j'ai installé Service Pack 3 : le son disparait après un certain temps (généralement après 15-20 min), sans aucune intervention de ma part. Les pilotes de ma carte audio sont à jour, etc. Tout fonctionnait nickel jusqu'à récemment, maintenant c'est la cata car je suis musicien !
Ma question : comment désinstalle ce satané SP3 sachant : qu'il n'apparait pas dans Suppression/ajout de programmes et je ne peux pas non plus utiliser restauration du système car elle a été effacée.
Merci d'avance de votre aide.
Ma question : comment désinstalle ce satané SP3 sachant : qu'il n'apparait pas dans Suppression/ajout de programmes et je ne peux pas non plus utiliser restauration du système car elle a été effacée.
Merci d'avance de votre aide.
A voir également:
- Comment désinstaller SP3 qui n'apparait pas d
- Desinstaller application windows - Guide
- Désinstaller onedrive - Guide
- Désinstaller mcafee - Guide
- Clé usb n'apparait pas - Guide
- Desinstaller edge - Guide
30 réponses
Bonsoir, c'est sympa d'avoir répondu. J'ai déjà essayé les solutions proposées par Microsoft, malheureusement sans résultat. Car l'une renvoi à la rubrique Ajour/suppression des programmes où SP3 n'apparait pas, même après avoir activé l'affichage des mises à jour.
Et l'autre solution, avec la commande c:\windows\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe génére le message m'informant que cette commande "fait référence à un emplacement non disponible". Effectivement, le dossier en question existe mais il est parfaitement vide...
Et l'autre solution, avec la commande c:\windows\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe génére le message m'informant que cette commande "fait référence à un emplacement non disponible". Effectivement, le dossier en question existe mais il est parfaitement vide...
Bonsoir,
Effectivement, le dossier en question existe mais il est parfaitement vide...
Est-il établi que ce dossier soit vraiment vide ?
Je ne connais pas XP mais n'y a-t-il pas moyen, comme dans Vista, dans les Options des dossiers, onglet Affichage, encadré Paramètres avancés, de "dévoiler" les fichiers cachés et de décocher ce qui empêche de voir les fichiers protégés du système d'exploitation ?
J'ai lu par ailleurs, mais sans pouvoir le vérifier, qu'il existerait un exécutable "caché" dans "$NtServicePackUninstall$" pour désinstaller des SP qui ont été normalement installés sous XP : ceci demanderait à être confirmé par un Windowsien expérimenté, bien entendu. Perso, je suis un bille !
Cordialement
Effectivement, le dossier en question existe mais il est parfaitement vide...
Est-il établi que ce dossier soit vraiment vide ?
Je ne connais pas XP mais n'y a-t-il pas moyen, comme dans Vista, dans les Options des dossiers, onglet Affichage, encadré Paramètres avancés, de "dévoiler" les fichiers cachés et de décocher ce qui empêche de voir les fichiers protégés du système d'exploitation ?
J'ai lu par ailleurs, mais sans pouvoir le vérifier, qu'il existerait un exécutable "caché" dans "$NtServicePackUninstall$" pour désinstaller des SP qui ont été normalement installés sous XP : ceci demanderait à être confirmé par un Windowsien expérimenté, bien entendu. Perso, je suis un bille !
Cordialement
Salut
Pour voir $NtServicePackUninstall$ il faut que tu clique sur poste de travail et que tu clique sur menu outils puis tu rend sur options des dossiers et ensuite tu clique sur l'onglet affichage et tu décoche afficher les fichiers et dossiers cachées et tu clique sur OK et tu ferme le tout
Puis tu te rend dans le répertoire Windows et là tu va s voir NtServicePackUninstall$ et regarde si le désinstallateur du SP3 est bien là.
Mais avec ce message
fait référence à un emplacement non disponible" cela ne regarde pas bien!
3 question à savoir:
Dans ajout suppression des programme est ce que la case Afficher les mises à jour étais bien coché?
Tu n'aurais pas fait une fausse manoeuvre en supprimant tout les désinstallateur de hotfix comme avec Ccleaner ou autre?
As tu essayé de supprimer le drivers de ta carte de son puis nettoyer toute trace de celui ci et d'installé le dernier drivers sur le site du fabriquant?
Parce que le "hic" la dedans c'est que plus de SP3 plus de mises à jour et il va revenir tout le temps dans les mises à jour car SP1 et SP2 plus supporté par microsoft.
Pour voir $NtServicePackUninstall$ il faut que tu clique sur poste de travail et que tu clique sur menu outils puis tu rend sur options des dossiers et ensuite tu clique sur l'onglet affichage et tu décoche afficher les fichiers et dossiers cachées et tu clique sur OK et tu ferme le tout
Puis tu te rend dans le répertoire Windows et là tu va s voir NtServicePackUninstall$ et regarde si le désinstallateur du SP3 est bien là.
Mais avec ce message
fait référence à un emplacement non disponible" cela ne regarde pas bien!
3 question à savoir:
Dans ajout suppression des programme est ce que la case Afficher les mises à jour étais bien coché?
Tu n'aurais pas fait une fausse manoeuvre en supprimant tout les désinstallateur de hotfix comme avec Ccleaner ou autre?
As tu essayé de supprimer le drivers de ta carte de son puis nettoyer toute trace de celui ci et d'installé le dernier drivers sur le site du fabriquant?
Parce que le "hic" la dedans c'est que plus de SP3 plus de mises à jour et il va revenir tout le temps dans les mises à jour car SP1 et SP2 plus supporté par microsoft.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour, oui, je confirme que - comme écrit plus haut - l'affichage des mises à jour dans `ajout/suppression' est bien activé et effectivement les mises à jours Windows sont visibles (Hotfix for Visual..., Microsoft .Net Framework, etc., mais pas le SP3 ; le seul prog qui commence par « Windows » dans cette rubrique est « Windows Media Format runtime »).
Dans les Propriétés Système c'est toujours indiqué : Windows XP Professionnel System Pack 3.
Je n'ai jamais utilisé CCleaner, par contre j'ai fait `gagner de l'espace disque' avec Tune Up Utilities 2011...
J'ai viens d'activer `Afficher les fichiers et dossiers cachés' (merci henry59 !), en effet - dans le dossier Windows il y a maintenant plusieurs dossiers qui commencent par $...Ils sont tous vides (aucun fichiers dedans, la taille du dossier - 0 octet) sauf un : la mise à jour du Windows Installer 3.1.
Concernant les pilotes de la carte son : effectivement j'ai installé le tout dernier pilote en même temps que le SP3...Quand les problèmes ont commencé j'ai tenté de revenir à la version précédente - sans résultat ! (apparemment quand on `gagne l'espace disque' on perd absolument toutes les sauvegardes système). J'ai désinstallé ma carte, j'ai même effacé `à la main', dans systeme32/drivers 2 fichiers (dmx6fire et dmxsens ; ma carte c'est une DMX6Fire de Terratec) - rien à faire : à la réinstallation, après le redémarrage, même en indiquant le dossier avec la version antérieure du pilote - c'est toujours la dernière version qui s'installe ! Va comprendre... ?
Dans les Propriétés Système c'est toujours indiqué : Windows XP Professionnel System Pack 3.
Je n'ai jamais utilisé CCleaner, par contre j'ai fait `gagner de l'espace disque' avec Tune Up Utilities 2011...
J'ai viens d'activer `Afficher les fichiers et dossiers cachés' (merci henry59 !), en effet - dans le dossier Windows il y a maintenant plusieurs dossiers qui commencent par $...Ils sont tous vides (aucun fichiers dedans, la taille du dossier - 0 octet) sauf un : la mise à jour du Windows Installer 3.1.
Concernant les pilotes de la carte son : effectivement j'ai installé le tout dernier pilote en même temps que le SP3...Quand les problèmes ont commencé j'ai tenté de revenir à la version précédente - sans résultat ! (apparemment quand on `gagne l'espace disque' on perd absolument toutes les sauvegardes système). J'ai désinstallé ma carte, j'ai même effacé `à la main', dans systeme32/drivers 2 fichiers (dmx6fire et dmxsens ; ma carte c'est une DMX6Fire de Terratec) - rien à faire : à la réinstallation, après le redémarrage, même en indiquant le dossier avec la version antérieure du pilote - c'est toujours la dernière version qui s'installe ! Va comprendre... ?
Salut
Malheureusement tu as tout effaçé avec tuneUp Utility gagner de l'espace disque
Tu as dû touché à ancienne sauvegarde et il à tout effacer les fichiers de désinstallations des mise à jour donc celui du SP3! Et en plus plus de point de restauration!
Il ne reste que 3 solutions soit que tu réinstalle ton XP SP2 sans avoir les mises à jours Pré SP2 donc le SP3 et les mises à jour de sécurité après le SP3. et de ne pas te servir de IE6 7 ou 8, te servir de navigateur fiable comme firefox ou google chrome et éviter outlook express et te servir de logiciel de courriel comme thunderbird. Et installer un bon anti virus et un bon pare feu.
Ou intégré le SP3 dans le Cd de XP SP2 avec le logiciel Nlite.
Vérifier si t'as pas un problème au niveau de ton port USB (Car ta carte est USB) Ou changer de carte de son et par la remplacer par une autre aussi performante.
Mai à part cela je ne voit pas aucune solution
Malheureusement tu as tout effaçé avec tuneUp Utility gagner de l'espace disque
Tu as dû touché à ancienne sauvegarde et il à tout effacer les fichiers de désinstallations des mise à jour donc celui du SP3! Et en plus plus de point de restauration!
Il ne reste que 3 solutions soit que tu réinstalle ton XP SP2 sans avoir les mises à jours Pré SP2 donc le SP3 et les mises à jour de sécurité après le SP3. et de ne pas te servir de IE6 7 ou 8, te servir de navigateur fiable comme firefox ou google chrome et éviter outlook express et te servir de logiciel de courriel comme thunderbird. Et installer un bon anti virus et un bon pare feu.
Ou intégré le SP3 dans le Cd de XP SP2 avec le logiciel Nlite.
Vérifier si t'as pas un problème au niveau de ton port USB (Car ta carte est USB) Ou changer de carte de son et par la remplacer par une autre aussi performante.
Mai à part cela je ne voit pas aucune solution
Rebonjour, j'essaye toujours de trouver la solution à mon problème (car je n'arrive plus à avancer dans mon travail !). La désinstallation du SP3 reste toujours une option privilégiée.
Mais j'ai également qques petites questions : comment désinstaller efficacement un pilote audio ? (pour revenir à la version précédente -voir le pblm cité plus haut).
Le son disparait au bout de 15-20min même si aucun programme audio n'est ouvert : quelle est la cause directe de ce mute soudain, qu'est-ce qui se passe à ce moment précis ?
PS. Ma carte est une PCI et non pas USB.
C'est justement en installant le tout dernier pilote - en même temps que le SP3 - que les problèmes sont arrivés ; avant ma carte était nickel, aucun souci audio...
Malheureusement, la solution de tout réinstaller n'est pas envisageable...(plus de 400 programmes hyper personnalisés).
Mais j'ai également qques petites questions : comment désinstaller efficacement un pilote audio ? (pour revenir à la version précédente -voir le pblm cité plus haut).
Le son disparait au bout de 15-20min même si aucun programme audio n'est ouvert : quelle est la cause directe de ce mute soudain, qu'est-ce qui se passe à ce moment précis ?
PS. Ma carte est une PCI et non pas USB.
C'est justement en installant le tout dernier pilote - en même temps que le SP3 - que les problèmes sont arrivés ; avant ma carte était nickel, aucun souci audio...
Malheureusement, la solution de tout réinstaller n'est pas envisageable...(plus de 400 programmes hyper personnalisés).
Re,
Ceci ne concerne que le post #5 où je lis ceci :
J'ai viens d'activer 'Afficher les fichiers et dossiers cachés' (merci henry59 !),
Mais cela ne suffit pas : il faut aussi descendre un peu plus bas dans les Options avancées de Propriétés des dossiers et (dé)cocher ce qui concerne les fichiers système :
Ouvrir Aide et Support Windows > taper dossier caché dans le champ de recherche > clic sur Afficher les dossiers cachés > Cliquer sur le lien Cliquez pour ouvrir Options des dossiers > Cliquer sur l'onglet Affichage > Sous Paramètres avancés, cliquer sur Afficher les fichiers et dossiers cachés (ce qui a déjà été fait, si j'ai bien lu)... mais il faut aussi descendre plus bas dans l'encadré Paramètres avancés et décocher la ligne Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé).
Je pense avoir tout relu dans les réponses et n'ai pas lu que cela avait été fait ; cela l'a peut-être été, mais ce n'est pas explicite.
Si c'est le cas, je suis désolé pour cette demande de confirmation.
Cordialement.
Ceci ne concerne que le post #5 où je lis ceci :
J'ai viens d'activer 'Afficher les fichiers et dossiers cachés' (merci henry59 !),
Mais cela ne suffit pas : il faut aussi descendre un peu plus bas dans les Options avancées de Propriétés des dossiers et (dé)cocher ce qui concerne les fichiers système :
Ouvrir Aide et Support Windows > taper dossier caché dans le champ de recherche > clic sur Afficher les dossiers cachés > Cliquer sur le lien Cliquez pour ouvrir Options des dossiers > Cliquer sur l'onglet Affichage > Sous Paramètres avancés, cliquer sur Afficher les fichiers et dossiers cachés (ce qui a déjà été fait, si j'ai bien lu)... mais il faut aussi descendre plus bas dans l'encadré Paramètres avancés et décocher la ligne Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé).
Je pense avoir tout relu dans les réponses et n'ai pas lu que cela avait été fait ; cela l'a peut-être été, mais ce n'est pas explicite.
Si c'est le cas, je suis désolé pour cette demande de confirmation.
Cordialement.
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coeur.
Merci CCMclaude pour cette suggestion, je viens de le faire mais toujours rien dans les dossiers en question (et aucun nouveau dossier non plus). Je vais tenter de réinstaller puis désinstaller SP3 mais j'ai vu qqpart que quelqu'un l'a essayé, apparemment sans plus de résultat...
Et concernant la désinstallation du pilote de la carte son : savez-vous où il peut se cacher ? en plus du dossier que j'ai mentionné, system32/drivers ...?
Et concernant la désinstallation du pilote de la carte son : savez-vous où il peut se cacher ? en plus du dossier que j'ai mentionné, system32/drivers ...?
Re,
Effectivement, j'ai lu aussi sur certains forums, que désinstaller SP3 n'avait pas résolu le problème audio...
Mais je n'ai pas d'argument pour déconseiller la désinstallation du SP3, sinon que c'est quand même une opération lourde !!!
J'ai lu, toujours en #5 :
Concernant les pilotes de la carte son : effectivement j'ai installé le tout dernier pilote en même temps que le SP3... : tu ne connais pas le nom du pilote ?
Le nom du pilote audio et de son distributeur n'est il pas mentionné dans un des onglets des Propriétés de Contrôleurs audio, vidéo et jeu du Gestionnaire de périphériques ?
Effectivement, j'ai lu aussi sur certains forums, que désinstaller SP3 n'avait pas résolu le problème audio...
Mais je n'ai pas d'argument pour déconseiller la désinstallation du SP3, sinon que c'est quand même une opération lourde !!!
J'ai lu, toujours en #5 :
Concernant les pilotes de la carte son : effectivement j'ai installé le tout dernier pilote en même temps que le SP3... : tu ne connais pas le nom du pilote ?
Le nom du pilote audio et de son distributeur n'est il pas mentionné dans un des onglets des Propriétés de Contrôleurs audio, vidéo et jeu du Gestionnaire de périphériques ?
Si, si, je connais le pilote, il bosse parfois chez Air France -:) Sérieux : ma carte c'est une DMX6fire 2496 de Terratec, une carte PCI pas trop récente mais qui marchait très bien jusqu'à il y a qques jours. Le driver actuellement installé c'est la version 5.53. Juste avant j'avais la vers. 5.51 - impossible de revenir à cette version !
Je ne parviens pas à trouver, chez TerraTec, le produit pour lequel tu es parvenu à télécharger le 5.51 et puis le 5.53
La référence que tu donnes de ta carte est DMX6fire 2496
Or, chez TerraTec, je n'obtiens que :
1. pour l'internal (PCI) : la Aureon 5.1 PCI : https://www.terratec.de/page.php?page=/404/
2. pour la boite externe, une DMX 6Fire USB (https://www.terratec.de/page.php?page=/404/) qui, est explicitée sous https://www.terratec.de/page.php?page=/404/ et où l'on voit dans le descriptif qu'il s'agit d'une 24/192 - High End Sound (24 Bit/192 kHz) - et non pas, comme tu l'écrivais, d'une 24/96
Le plus sage ne serait-il pas que tu t'enregistres chez TerraTec et que tu leur demandes où obtenir le pilote audio qu'il te faut ?
Cdlt
PS : désolé pour les liens en anglais mais les mêmes existent en français aussi... ^^
La référence que tu donnes de ta carte est DMX6fire 2496
Or, chez TerraTec, je n'obtiens que :
1. pour l'internal (PCI) : la Aureon 5.1 PCI : https://www.terratec.de/page.php?page=/404/
2. pour la boite externe, une DMX 6Fire USB (https://www.terratec.de/page.php?page=/404/) qui, est explicitée sous https://www.terratec.de/page.php?page=/404/ et où l'on voit dans le descriptif qu'il s'agit d'une 24/192 - High End Sound (24 Bit/192 kHz) - et non pas, comme tu l'écrivais, d'une 24/96
Le plus sage ne serait-il pas que tu t'enregistres chez TerraTec et que tu leur demandes où obtenir le pilote audio qu'il te faut ?
Cdlt
PS : désolé pour les liens en anglais mais les mêmes existent en français aussi... ^^
Bonjour,
Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Aussi, regarde dans contrôleurs audio et donne la liste qui s'affiche.
Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Aussi, regarde dans contrôleurs audio et donne la liste qui s'affiche.
Bonsoir, c'est vraiment sympa d'avoir fait cette recherche ! Chez Terratec ils ont crée un service pour les produits plus anciens, voici le link :
http://ftp.terratec.de/Audio/DMX6fire2496/Update/History/
mais il existe une version encore plus récente, la 5.53 (celle qui est installée chez moi actuellement).
A Kaneagle - à qui je remercie également de s'être arrêté là : il n'y a pas de point d' interrogation concernant la carte audio.
Par contre, et depuis toujours, j'ai dans `autres périphériques' un `contrôleur audio multimédia' qui est marqué effectivement d'un point d'interrogation. J'ai jamais compris à quoi il correspond, quand je le supprime il essaye de se réinstaller au démarrage ; actuellement il est juste `désactivé'.
http://ftp.terratec.de/Audio/DMX6fire2496/Update/History/
mais il existe une version encore plus récente, la 5.53 (celle qui est installée chez moi actuellement).
A Kaneagle - à qui je remercie également de s'être arrêté là : il n'y a pas de point d' interrogation concernant la carte audio.
Par contre, et depuis toujours, j'ai dans `autres périphériques' un `contrôleur audio multimédia' qui est marqué effectivement d'un point d'interrogation. J'ai jamais compris à quoi il correspond, quand je le supprime il essaye de se réinstaller au démarrage ; actuellement il est juste `désactivé'.
Réactive-le, ensuite fais clic droit sur le périphérique, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
OK ; alors voilà ce que ça donne : type de périphérique : inconnu, fabricant : inconnu, fournisseur du pilote : inconnu, numéro d'indentification de l'instance de périf :
PCI\VEN_8086&DEV_24D5&SUBSYS_80F31043&REV_02\3&267A616A&0&FD
J'avoue que je ne sais pas si est une bonne ou une mauvaise nouvelle...
PCI\VEN_8086&DEV_24D5&SUBSYS_80F31043&REV_02\3&267A616A&0&FD
J'avoue que je ne sais pas si est une bonne ou une mauvaise nouvelle...
Télécharge ce --> pilote, dézippe-le et installe-le manuellement:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé
Sélectionne le fichier .inf, ouvrir....,
Redémarre et vois que ca donne.
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé
Sélectionne le fichier .inf, ouvrir....,
Redémarre et vois que ca donne.
Ca y est, j'ai installé ce fichier mystérieux et maintenant je n'ai plus de point d'interrogation ! Génial, thanx ! J'ai par contre une sous-rubrique de plus dans les Périphériques audio : SoundMax (ce qui est logique).
Le son fonctionne pour le moment, avec un peu de chance ça va tenir maintenant ? Je te tiendrai au courant.
J'adore ce genre d'aventures qui fini par `et vois que ca donne'. S'il faut ils ont fait ça au Japon, un type a dit à son pote à Fukushima `fais ceci et fait cela, ensuite appuis sur OK et vois ce que ça donne'...-:)
En tout cas - le son tient toujours......
Le son fonctionne pour le moment, avec un peu de chance ça va tenir maintenant ? Je te tiendrai au courant.
J'adore ce genre d'aventures qui fini par `et vois que ca donne'. S'il faut ils ont fait ça au Japon, un type a dit à son pote à Fukushima `fais ceci et fait cela, ensuite appuis sur OK et vois ce que ça donne'...-:)
En tout cas - le son tient toujours......
