Canon mg 5150 problème encre sauf noir couleurs

Bonjour,

Bonjour, j ' ai une Canon MG 5150 qui imprime toutes les couleurs sauf le noir , alors que les cartouches sont neuves , la machine aussi d ' ailleurs ! Que faire avant de piquer une crise ? Une page imprimée sur word en noir ressort vierge !!!

Question posée en 2008. J'ai le même problème après une installation sans difficulté sur un ASUS PC 1000H équipé en XP .

Merci pour toute aide sur ce sujet .

J'ai bien sûr les 5 cartouches neuves fournies avec l'achat de l'imprimante qui est elle aussi neuve. Les lumières des cartouches installées sont rouge fixe donc tout semble bon.

Question subsidiaire : peut on rêver de l'installer sous UBUNTU 8.04 Hardy Heron 64 bits?

IS