Impossible de supprimer le programme pendant

fifi64600 Messages postés 27 Statut Membre -  
Séb08 Messages postés 18169 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je n'arrive pas à supprimer un antivirus que j'avais téléchargé auparavant, avec une période d'essai gratuite, qui, maintenant a expiré.
Lorsque je procède à la désinstallation de celui-ci, le message suivant apparait et empêche la désinstallation :

"Impossible de supprimer le programme pendant l'exécution de iexplore.exe"

Je suis très embêté car je ne peux rien faire, comme par exemple procéder à l'installation d'un nouvel antivirus, ce dernier détectant la présence de l'antivirus précédent qui ne veut pas se désinstaller.

Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:

6 réponses

quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475
 
Salut,

Iexplore.exe n'est autre que Internet Explorer. Ferme donc l'application et le problème devrait être résolu.

Bien à toi
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fifi64600 Messages postés 27 Statut Membre
 
oh mais non. Si tu savais ce que j'ai déjà tenté ! Alors tu penses, simplement fermer les fenêtres explorer !

JE N'ARRIVE PAS A SUPPRIMER CET ANTIVIRUS DE MALHEUR !
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quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475
 
Désolé mais le message que tu reçois : "Impossible de supprimer le programme pendant l'exécution de iexplore.exe" désigne bien Internet Explorer. Je ne comprends donc pas pourquoi tu reçois ce message.

Quel est cet antivirus que tu veux supprimer ?

Bien à toi
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fifi64600 Messages postés 27 Statut Membre
 
c'est un antivirus que j'avais téléchargé gratuitement pour une période d'essai gratuite et qui a expiré.

PC-CILLIN V.14
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quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475
 
Tu essaies bien de désinstaller par "ajout/suppression de programmes" ?

Ta connexion internet et Internet Explorer sont bien fermés ?

As-tu essayé en mode sans échec ?
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fifi64600 Messages postés 27 Statut Membre
 
J'ai vraiment essayé tout cela ... mais en vain ! :(

Si tu le veux bien, tu peux aller voir au forum "Windows". J'ai ouvert le même sujet avec des aides à gauche et à droite, et tu verras.

Merci qd même :(
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quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475
 
Salut,

J'ai trouvé ceci concernant la désinstallation de pc cillin :

http://antidote.ac-besancon.fr/Doc/D%C3%A9sinstallation%20manuelle%20de%20Pccillin%209.txt

A voir

Bien à toi
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Noutch
 
Salut Fifi64600.
J'ai exactement le même souci que toi avec le même message. As tu trouvé une solution ?
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Séb08 Messages postés 18169 Statut Contributeur 1 430
 
slt noutch ,

regarde la date de ce topic ... :)

Crés en un expliquant tes problèmes, et on t'aidera.

A+
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