Attaqvirus - problème O Scan
K.Barreau
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
Bonsoir à tous,
Mon fils a cliqué sur un lien après avoir ouvert un message d'une inconnue. Quelque chose s'est installé dans l'ordinateur. Nous avons lancé spybot (search & destroy) puis 1 click optimizer, puis avons fait un scan minutieux de avast (version gratuite). Nous avons un PC HP w2216v, vista.
Le résultat est que certains fichiers n'ont pas pu être scannées.
Les noms de fichiers commencent tous par
c:\program files\alwil software\avast5\defs\11031701\
à la fin de chaque ligne du nom du fichier
algo.dll
aswcmnbs.dll
aswcmnis.dll
aswcmnos.dll
aswengin.dll
aswscan.dll
POur l'etat du scan il est marqué : erreur : le chemin d'accès spécifié est introuvable (3)
Je n'ai pas fermé l'ordinateur au cas où. J'attends les instructions d'une personne bienveillante. Merci par avance.
Karine
Mon fils a cliqué sur un lien après avoir ouvert un message d'une inconnue. Quelque chose s'est installé dans l'ordinateur. Nous avons lancé spybot (search & destroy) puis 1 click optimizer, puis avons fait un scan minutieux de avast (version gratuite). Nous avons un PC HP w2216v, vista.
Le résultat est que certains fichiers n'ont pas pu être scannées.
Les noms de fichiers commencent tous par
c:\program files\alwil software\avast5\defs\11031701\
à la fin de chaque ligne du nom du fichier
algo.dll
aswcmnbs.dll
aswcmnis.dll
aswcmnos.dll
aswengin.dll
aswscan.dll
POur l'etat du scan il est marqué : erreur : le chemin d'accès spécifié est introuvable (3)
Je n'ai pas fermé l'ordinateur au cas où. J'attends les instructions d'une personne bienveillante. Merci par avance.
Karine
A voir également:
- Attaqvirus - problème O Scan
- Scan qr code pc - Guide
- O&o shutup10 - Télécharger - Confidentialité
- O&o defrag - Télécharger - Optimisation
- R/o - Forum Excel
- Ø arobase - Forum MacOS
34 réponses
(sourire)
oui
pour demain, afin de finaliser ton sujet
Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
oui
pour demain, afin de finaliser ton sujet
Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
Bonjour,
Je sais pas si "moment de grace" est là aujourd'hui, si quelqu'un va lire mon message.
1/
Voici le lien du rapport ZHP Diag.
Vous pouvez accéder au fichier en cliquant sur ce lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=v14v9m9d14t810r12w5y7
2/
Sinon j'ai autre pb qui s'en va pas, mon fils joue à dofus, counter strike, moi a freecell et mahjong; on double clique souvent avec la souris. Avant de fermer l'ordi on lance toujours spybot search & destroy et a chaque fois on retrouve les mêmes problèmes :
adviva
burstmedia
doubleclick
mediaplex
tradedouble
Que peut on faire pour s'en débarrasser définitivement ?
Merci par avance
Karine
Je sais pas si "moment de grace" est là aujourd'hui, si quelqu'un va lire mon message.
1/
Voici le lien du rapport ZHP Diag.
Vous pouvez accéder au fichier en cliquant sur ce lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=v14v9m9d14t810r12w5y7
2/
Sinon j'ai autre pb qui s'en va pas, mon fils joue à dofus, counter strike, moi a freecell et mahjong; on double clique souvent avec la souris. Avant de fermer l'ordi on lance toujours spybot search & destroy et a chaque fois on retrouve les mêmes problèmes :
adviva
burstmedia
doubleclick
mediaplex
tradedouble
Que peut on faire pour s'en débarrasser définitivement ?
Merci par avance
Karine
hello
desinstalle spybot qui est inutile et freine le pc
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
desinstalle spybot qui est inutile et freine le pc
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
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Posez votre question
J'ai désinstallé spybot. Quelle manip. dois je faire ?
avant d'éteindre l'ordi. : ...
1 fois par semaine : ....
et pour :
adviva
burstmedia
doubleclick
mediaplex
tradedouble
je les laisse, ils reviennent quoi que je fasse ? c'est pas trop nocif ?
Merci
avant d'éteindre l'ordi. : ...
1 fois par semaine : ....
et pour :
adviva
burstmedia
doubleclick
mediaplex
tradedouble
je les laisse, ils reviennent quoi que je fasse ? c'est pas trop nocif ?
Merci
j'ai pas compris..
spybot est il desinstallé ?
si oui tu n'auras plus ces alertes qui ne sont que des cookies signalés pour justifier de son utilité
spybot est il desinstallé ?
si oui tu n'auras plus ces alertes qui ne sont que des cookies signalés pour justifier de son utilité
en fait j'ai installé :
avast / ZHP / AD R / One click optimizer / Malwarbytes
je les utilise quand ?
avast / ZHP / AD R / One click optimizer / Malwarbytes
je les utilise quand ?
tu ne réponds pas clairement à ma question (le reste je te guiderai ensuite)
1)
as tu désinstallé spybot
2)
as tu encore des soucis
1)
as tu désinstallé spybot
2)
as tu encore des soucis
1) oui
2) pas de souci particulier
3) si tu as le temps quand même de répondre à ma question d'avant, par avance merci
2) pas de souci particulier
3) si tu as le temps quand même de répondre à ma question d'avant, par avance merci
ok
j'allais y venir
One click optimizer tu peux le supprimer
et MalwareByte's Anti-Malware tu le gardes (voir recommandations)
le reste je m'en occupe
1)
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {9b339f6e-ddcd-401b-8764-230adbd01761} Clé orpheline
R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {59994074-c06d-4a75-9768-49e5a8c21264} Clé orpheline
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar [64Bits] - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} Clé orpheline
O42 - Logiciel: Iadah Toolbar - (.DevNet.) [HKCU] -- IadahToolbar
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Messenger_Plus_Live_France]
O43 - CFD: 30/10/2010 - 11:08:52 - [9383491] ----D- C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_France
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-1111-472f-A0FF-E1416B8B2EAA} - (Search) - http://www.wiiqi.com
Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .
* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".
Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message
le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
..........................
2)
passer à Avast 6
pour le désinstaller le tien
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/
Avast 6
https://www.01net.com/actualites/avast-6-disponible-en-telechargement-528622.html
.............
3)
IMPORTANT
Purger les points de restauration système:
Télécharge OneClick2RestorePoint
http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe (merci à elle)
Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz
* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
* * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.
Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
.................
4)
pour supprimer les outils de désinfection :
télécharge Delfix de Xplode
http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe
choisis SUPPRESSION
poste son rapport
.............................................
Recommandations pour l'avenir
Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb
Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes
Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
............................
WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
........................
Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
..........................
Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................
garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................
Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
..........................
Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php
.........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html
........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
http://www.libellules.ch/...
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
j'allais y venir
One click optimizer tu peux le supprimer
et MalwareByte's Anti-Malware tu le gardes (voir recommandations)
le reste je m'en occupe
1)
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {9b339f6e-ddcd-401b-8764-230adbd01761} Clé orpheline
R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {59994074-c06d-4a75-9768-49e5a8c21264} Clé orpheline
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar [64Bits] - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} Clé orpheline
O42 - Logiciel: Iadah Toolbar - (.DevNet.) [HKCU] -- IadahToolbar
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Messenger_Plus_Live_France]
O43 - CFD: 30/10/2010 - 11:08:52 - [9383491] ----D- C:\Program Files (x86)\Messenger_Plus_Live_France
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-1111-472f-A0FF-E1416B8B2EAA} - (Search) - http://www.wiiqi.com
Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .
* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".
Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message
le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
..........................
2)
passer à Avast 6
pour le désinstaller le tien
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/
Avast 6
https://www.01net.com/actualites/avast-6-disponible-en-telechargement-528622.html
.............
3)
IMPORTANT
Purger les points de restauration système:
Télécharge OneClick2RestorePoint
http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe (merci à elle)
Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz
* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
* * Rends toi dans l'onglet "Autres options"
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.
Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
.................
4)
pour supprimer les outils de désinfection :
télécharge Delfix de Xplode
http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe
choisis SUPPRESSION
poste son rapport
.............................................
Recommandations pour l'avenir
Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb
Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes
Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
............................
WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
........................
Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
..........................
Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................
garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................
Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
..........................
Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php
.........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html
........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
http://www.libellules.ch/...
https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
