ITunes store ne s'affiche pas : page blanche

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 rekk -
Bonjour,

J'ai un soucis avec l'itunes store : j'ai installé toutes les MAJ, Itunes marche mais pas le store, une page blanche avec les menus d'Itunes s'affiche.
J'ai fait des recherches sur le sujet et ils conseillent de desintaller et de reinstaller ITunes. Sauf que j'ai déjà une session avec laquelle j'ai acheté des musiques !
Mes questions :
Est-ce que desinstaller puis reinstaller Itunes est la bonne solution ?
Si oui, vais je perdre ma session et mes musiques achetées en desinstallant IT ??

Merci d'avance.

3 réponses

J'ai eu le même problème, il faut desinstaller proprement puis reinstaller comme indiqué sur la page support :

Utilisez le Panneau de configuration pour désinstaller iTunes et les composants logiciels associés dans l'ordre suivant, puis redémarrez votre ordinateur :

iTunes
QuickTime
Apple Software Update
Apple Mobile Device Support
Bonjour
Apple Application Support (iTunes 9 ou version ultérieure)

http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=fr_FR
2
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41713 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Oui voila, apres que tu ai reinstalle itunes t'as juste a glisser tes musiques dedans et voila ;)
Merci beaucoup ;)
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Mais de rien !
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Tu peux reprendre tes musiques achetes par itunes dans les dossiers d'itunes donc tu peux toujours essayer !
Je fais copié collé des musiques qui sont dans le dossier Itunes ?? Désolée de ma nulitée avec IT x)