Boitier tv FREE bloqué à l'étape 2 [Résolu/Fermé]

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour,


j ai eu une coupure de courant dans ma ville de quelques secondes et mon boitier est resté bloqué sur réseau au départ .ensuite j ai débranché mon boitier,j ai appuyé sur le bouton de face et rebranché en meme temps comme c est indiqué et çà reste bloqué à l étape 2!merci de m 'aider

1 réponse


reboot aussi ton modem au cas ou

et comme tu as eu une coupure
regarde si tes freeplugs sont synchro (voyant orange fixe)



A+
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merci pour tout vos conseils,l étape 2 est passée mais à l étape 3 ca m 'affiche erreur3:telechargement
Utilisateur anonyme
ok pour le reboot du boitier tv
branche le avec le câble ethernet
ça devrait aller après
Utilisateur anonyme
en fait voila ce qu'ils disent chez free

Suite à une surcharge d'un serveur, certaines Freebox HD ne peuvent effectuer leur mise à jour et restent ainsi bloquées sur « Erreur 3 ». Si vous êtes dans cette situation, pas d'inquiétude, il suffit de faire un hard reboot du boitier HD. Pour cela, débranchez électriquement le boitier, maintenez enfoncé un des boutons en façade tout en rebranchant le boitier. Dès que « firmware » apparaît sur l'afficheur, vous pouvez relâcher le bouton.

Le problème étant lié à une surcharge d'un serveur, il est conseillé d'attendre un peu avant de procéder à cette manipulation afin que tout le monde ne télécharge pas le firmware en même temps. Si après cette manipulation la Freebox HD affichait toujours « Erreur 3 », attendez une heure et recommencez.
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bonjour rossi,
en fait apres l erreur 3 j ai renouvelé les manipulations que vous m avez conseillez de faire au début et ensuite çà a marché .surtout merci de m avoir aider
Utilisateur anonyme
de rien
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