Impossible d'installer avast et mon cd de liv

Résolu
gd352 Messages postés 3 Statut Membre -  
jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité -
bonjour!
il m'est impossible d'installer jusqu'au bout mon cd livebox et avast gratuit!!
j'avais des problèmes sur mon ordi portable!
j'ai réinstallée xp, tout c'est bien passé, mais voilà!!
quand j'ai voulu réinstallé mon cd livebox et après avast, je n'ai pu aller jusqu'au bout!
j'ai un fenêtre qui s'ouvre et qui me marque:
setup.exe a rencontrer un problème et doit fermer!!
que faire!!
mon ordi fonctionne mais je n'ai pas d'anti virus dessus!
aidez-moi, si vous pouvez!!
merci!!
gd

4 réponses

  1. jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
     
    Salut ,

    As tu essayé de supprimer le set-up d'instal d'Avast puis le re-télécharger ?
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    1. gd352 Messages postés 3 Statut Membre
       
      merci de me répondre!!
      mais, je vois pas très bien ce que tu me dis...
      peut-tu être plus explicite?
      merci!!
      gd
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  2. jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
     
    Quand tu télécharge Avast pour la premiere fois ,tu as un fichier nommé "set-up" qui permet de l'installer en double-cliquant dessus .

    Ce fichier,supprimes le (il doit se trouver dans ton dossier téléchargement) .

    Ensuite tu re-télécharge Avast .

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  3. gd352 Messages postés 3 Statut Membre
     
    merci, je l'ai fait!!
    ça marche!!
    tant mieux!!
    tu m'as soulagé!!
    gd
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  4. jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
     
    A la bonne heure ^^

    Bonne continuation .
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