Impossible d'installer avast et mon cd de liv

Résolu
bonjour!
il m'est impossible d'installer jusqu'au bout mon cd livebox et avast gratuit!!
j'avais des problèmes sur mon ordi portable!
j'ai réinstallée xp, tout c'est bien passé, mais voilà!!
quand j'ai voulu réinstallé mon cd livebox et après avast, je n'ai pu aller jusqu'au bout!
j'ai un fenêtre qui s'ouvre et qui me marque:
setup.exe a rencontrer un problème et doit fermer!!
que faire!!
mon ordi fonctionne mais je n'ai pas d'anti virus dessus!
aidez-moi, si vous pouvez!!
merci!!
gd

4 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Salut ,

    As tu essayé de supprimer le set-up d'instal d'Avast puis le re-télécharger ?
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    1. merci de me répondre!!
      mais, je vois pas très bien ce que tu me dis...
      peut-tu être plus explicite?
      merci!!
      gd
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  2. Contributeur sécurité
    Quand tu télécharge Avast pour la premiere fois ,tu as un fichier nommé "set-up" qui permet de l'installer en double-cliquant dessus .

    Ce fichier,supprimes le (il doit se trouver dans ton dossier téléchargement) .

    Ensuite tu re-télécharge Avast .

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    1. merci, je l'ai fait!!
      ça marche!!
      tant mieux!!
      tu m'as soulagé!!
      gd
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      1. Contributeur sécurité
        A la bonne heure ^^

        Bonne continuation .
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