Puis je resilier mon contrat?

sev026 -  
zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
voila ma question,
je suis encore engager chez sfr pour un ans, j'ai recu un courrier de leur pars m'expliquant la modifiquation de la tva et mon droit de résilier mon contrat en janvier.
Ce que j'ai fais la semaine derniere mais pas de reponce!
Or voila je suis aller sur leur site, et j'ai vue que desormer il prennait en charge la modification de la tva et qu'on ne pouvais plus resilier sans frais!!!
mais voila je n'ai recu aucun courrier me le notifiant pour l'instant, d'autre persone que je connais oui mais pas moi!
Donc voila ma question, vue que je n'ai pas recu ce courrier suis je tjrs dans mon droit pour resilier?
Je ne sais vraiment plus comment faire...
merci pour vos reponces

1 réponse

zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
Bonjour
Si cela concerne ton tél fixe oui mais après réception du courrier ou mail.
Si c'est pour ton tél portable, c'est trop tard.
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sev026
 
non c'est pour mon portable...
alors c'est trop tard? meme si je n'est pas recu de mail, courrier ou autre me notifiant qu'il prenais désormer en charge la tva?
je pensais que tant que j'avais pas recu leur courrier il était encore tant... je me trompe alors?
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zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
oui te trompes tard pour le tél portable.
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helene62740
 
Les résiliations ont été prise jusqu'au 7 février.
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zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
exact.
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