Antivirus qui ne veut pas s'instaler

Question

Bonjour,  

Bon je vous explique mon problème il y en as 2... 

une amie ma passer sont Pc pour que je regarde ce qu'il a ( je m'y connais un tous petit peut )  

Déjà aucun antivirus ne veut s'installer que ce soit Antivir que j'ai moi même AVG ou autre ( a savoir qu'elle avait avast qui a merder ) J'ai installer Malwarebytes qui a detecter 1 virus ce qui n'a rien changer a mon problème...  

Puis apparemment il y a le Windows updatee qui a bug ça mest " Windows Update ne peut pas télécharger les mise a jour "  

La derniere recherche de mise a jour été du 04/09/2009 a 15h30... 


J'ai voulue le faire manuellement notamment le service pack 2 pour vista impossible d'installer une erreur grave survient a chaque foie  

Sinon le Pc fonctionne bien il rame un peut au démarrage ( c'est un acer )  



Voilà désoler pour l'orthographe... Je suis désemparais si vous pouvais m'aider se serra avec plaisir


Désoler je savais pas trop dans qu'elle catégorie le mettre

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Bienvenue.
Voici la procédure à suivre.
Prière de lire attentivement les instructions pour les suivre correctement.
Bien poster les rapports comme demandés afin de pouvoir les analyser.



Passe un coup de TDSSKiller : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=28637&start=
Poste le rapport ici.

ensuite : 
Poste le rapport Malwarebyte

ensuite : 

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/ 

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau. 
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) 

* Lance OTL 
* Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous : 
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE\%Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c 
* Clique sur le bouton Analyse. 
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports. 
Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.

ZiouFa · Answer

Merci de ton aide Malekal !!! 
Rapport TDSS 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=6249f8ea8061413 


Rapport Malwar 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=6a83aa8aae5511 


Rapport OTL 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=322739452c11714




Hul Le rapport OTL et intéressent quand on fait l'analyse je vais peut-être le faire sur mon pc aussi

Malekal_morte- · Answer

Fais ça :

Relance OTL. 
o sous Personnalisation, copie_colle le contenu du cadre ci dessous et clic Correction, un rapport apparraitra suite à l'operation que tu conserveras sur clé usb par exemple afin d'en coller le resultat: 

:files
C:\Windows\System32\suppdll.dll
C:\Windows\System32\windrvNT.sys 

* redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici 



~~~

Ca fait quoi quand tu veux installer Antivir ? 
T'as quoi comme message d'erreur ? 



Yes, no, maybe 
I don't know 
Can you repeat the question? 
You're not the boss of me now

Andy le russe · Answer

Bonjour,

Essaye ce scan:
http://www.bitdefender.fr/scanner/online/free.html

ça dure 1 minute et ça m'a sauvé d'un trojan la semaine dernière, qui empêchait l'installation d'un autre antivirus qu'Avast...

Antivirus qui ne veut pas s'instaler

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