Loi chatel mobile forum
fabolous68
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fabolous68 -
fabolous68 -
Bonjour,
J'ai soucris un forfait en 2005 Chez SFR et depuis je renouvelle pour 24 mois a chaque changement de mobile. Aujourd'hui je veux passer chez orange, et je suis engager jusqu'a septembre 2011, est ce que la loi chatel s'applique, ou SFR va me retorquer que le contrat etant signé avant 2008 ne peut en benificier ???
J'ai soucris un forfait en 2005 Chez SFR et depuis je renouvelle pour 24 mois a chaque changement de mobile. Aujourd'hui je veux passer chez orange, et je suis engager jusqu'a septembre 2011, est ce que la loi chatel s'applique, ou SFR va me retorquer que le contrat etant signé avant 2008 ne peut en benificier ???
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2 réponses
J'étais moi-même engagée chez SFR jusqu'en août 2011, et je viens de passer chez Bouygues. En fait, la loi Chatel stipule que quand on est engagé chez un opérateur pour une durée inférieure à 12 mois, on peut changer d'opérateur sans avoir à supporter tous les coûts de résiliation (les mois d'abonnement restants, donc). Le nouvel opérateur prend 75% de ces frais à sa charge, les 25% restant à la charge de l'abonné. De plus, j'ai eu la possibilité de garder mon numéro. Si Bouygues le fait, il n'y a pas de raison que ce ne soit pas pareil chez Orange...
