Virus plantage système
valhandra
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Bonjour à tous,
je viens d'investir dans un nouvel ordinateur portable parce que mon ancien (qui avait 6 années de bon et loyaux services à son actif) commençait à connaître des problèmes de plantages régulier qui ne me laissait accès à rien, j'étais donc obligé de débrancher l'ordinateur à "l'arrache" et donc après avoir perdu une journée de boulot après l'un de ces fameux plantages, je me suis dis que mon ordinateur avait trop vieilli et qu'il ne tournait plus avec les nouveaux logiciels qu'il y avait dessus, j'ai donc investi dans un msi cr630.
Mais voilà après installation des données de travail, le problème est réapparu, pire que précédemment, je ne sais pas trop quoi faire; car mon antivirus n'a même pas pu faire une analyse complète du système parce que ça plante.
Ne sachant pas quoi faire pour régler le problème je fais appelle à vous.
Merci par avance
je viens d'investir dans un nouvel ordinateur portable parce que mon ancien (qui avait 6 années de bon et loyaux services à son actif) commençait à connaître des problèmes de plantages régulier qui ne me laissait accès à rien, j'étais donc obligé de débrancher l'ordinateur à "l'arrache" et donc après avoir perdu une journée de boulot après l'un de ces fameux plantages, je me suis dis que mon ordinateur avait trop vieilli et qu'il ne tournait plus avec les nouveaux logiciels qu'il y avait dessus, j'ai donc investi dans un msi cr630.
Mais voilà après installation des données de travail, le problème est réapparu, pire que précédemment, je ne sais pas trop quoi faire; car mon antivirus n'a même pas pu faire une analyse complète du système parce que ça plante.
Ne sachant pas quoi faire pour régler le problème je fais appelle à vous.
Merci par avance
1 réponse
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Bonsoir
Tu as vérolé ce nouveau PC avec l'importation de données.
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
