Problem avec mail sur mac
jennyapple
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soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur -
soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur -
Bonjour,
cela fait quelque jours que sur mail lors que j'ouvre le logiciel et que je click sur "relever", une des boites mails continu à chercher sur le serveur et ne parviens plus à télécharger les messages.
J'ai essayer d'enlever tous messages qui sont ré-directionnés sur ce mail, et changer aussi le mot de passe.
Si je vais sur le serveur directement, les messages sont la.
Pouvez vous m'expliquer ce qui se passe??????
merci
cela fait quelque jours que sur mail lors que j'ouvre le logiciel et que je click sur "relever", une des boites mails continu à chercher sur le serveur et ne parviens plus à télécharger les messages.
J'ai essayer d'enlever tous messages qui sont ré-directionnés sur ce mail, et changer aussi le mot de passe.
Si je vais sur le serveur directement, les messages sont la.
Pouvez vous m'expliquer ce qui se passe??????
merci
2 réponses
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Bonjour,
Passer par les préférences mail / Comptes et cliquer sur le - pour supprimer le compte en question.
Recréer ensuite votre compte et tester.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, refaire la même manipulation puis aller voir votre trousseau d'accès (Application / Utilitaires / Trousseau d'accès) et supprimer dans celui-ci ce qui a attrait à ce compte (méfiance de rigueur !!!)
Recréer ensuite votre compte et tester.
Bonne Chance ! -
bonjour
et une fois fait ce qui est conseillé précédemment effectuer ceci =
fermer MAIL
aller dans la petite maison+bibliothèque( library ) + préférences et là mettre à la corbeille le fichier com.apple.mail.plist
relancer MAIL
réparer les autorisations ( bureau + aller+utilitaires+ utilitaire de disque = cliquer sur le HD
