Problème d'ouverture des emails - HOTMAIL

Fermé
barmar411 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 12 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2011 - 12 mars 2011 à 00:55
 Elyi - 14 mars 2011 à 15:15
Bonjour,

1. Voici donc mon problème. Lorsque j'utilise Mozilla Firefox je n'arrive pas à :

a. ouvrir les courriels que je recois dans ma boite courriel Hotmail.
b. créer ou écrire un nouveau courriel/message.
c. supprimer un courriel/message.
d. à marquer un message lu ou non lu
e. ouvrir les messages dans les autres dossiers; et
f. j'éprouve des problèmes dans la manipulation de ma souris (je dois cliquer 4-5 fois pour ouvrir un fichier. J'ai même changer de souris et ça fait le même problème.

3. Je reçois ce type de message lorsque je tente d'ouvrir un message sur hotmail avec Firefox:

Un script sur cette page est peut-être occupé ou ne répond plus. Vous pouvez arrêter le script maintenant ou attendre pour voir si le script se terminera. Script : https://js2.wlxrs.com/_D/F$Live.SiteContent.Messenger/4.2.61210/release/Microsoft.Live.Core.LocalStorage.FF.js:39


4. Par contre j'arrive à accéder à ma liste de contact et à visionner mon calendrier dans hotmail.

5. J'ai fait les vérifications ou j'ai pris les actions suivantes mais sans succès :

a. Dans AIDE : ÉTAT DE SERVICE ; tout est fonctionnel
b. J'ai fait un SCAN via l'anti-virus, tout est fonctionnel et sans virus (à moins que mon anti-virus ne trouve pas si j'ai un trojan ou non)
c. J'ai fait une mise à jour de JAVASCRIPT(j'ai redémarré mon ordinateur).
d. Dans FIREFOX, Outils/Options/Contenus : J'ai cliqué sur JavaScipt.
e. J'ai changé de mot de passe dans Windows Live Hotmail (j'ai redémarré mon ordinateur).
f. J'ai fait une mise à jour de mon Firefox.
6. J'ai consulté le service de soutiein en ligne de Windows Live, mais sans succès :

Solutions concernant Hotmail - Forums concernant Hotmail - Posez une question :

http://www.windowslivehelp.com/thread.aspx?threadid=21ecdc6f-e53a-4d12-996e-157e41151c46

http://www.windowslivehelp.com/thread.aspx?threadid=11d2aeae-7d3d-41b4-bb4a-5a09c760f678

Merci de votre soutien.

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