Hard disk not exist

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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, je viens d'acheter un Hp pavillion dv7 4612 sur rueducommerce, je met la batterie et co', je lance le pc et il me dit Boot device not found et hard disk not exist et il me dit d'aller sur le site de HP pour plus d'info, serais-ce que le concepteur n'ont pas installer le DD, ou bien que le DD en lui même ne marche pas ? merci de vos réponses.

1 réponse

  1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt
    dans tous les cas comme HP ne fournit pas de DVD d'installation , et au vu de ton message qui laisse supposé que le disque dur est mal branché ou defectueux, je pense qu'il faut faire un retour à rue ducommerce pour la garantie , sans ouvrir l'ordinateur sinon la garantie ne sera plus valabe

    sinon https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18103873-probleme-demarrage-hard-disk
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