Problème de son HP windows 7

mari57 -  
kaneagle Messages postés 86534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je possède un HP pavilion dv5000 et le trouvant trop lent sous XP 2002, j'ai formaté et installé Windows 7. Tout marche très bien, excepté le son ! J'ai tout essayé : touslesdrivers.com, réinstallé les drivers.. rien n'y fait ... Je ne suis pas très calée en informatique, mais si vous pouviez m'aider à trouver une solution, ce serait génial :) !



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34 réponses

jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 737
 
Je ne vois vraiment plus comment faire...

T'as essayé le #37 du 14/03 ?

Errare humanum est, perseverare diabolicum.
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mari5794
 
Oui et là je suis en train d'essayer celui du 20/03, je vous tiens au courant
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mari5794
 
J'ai réassayé le 14/03 : "le pilote n'a pas pu être installé car le périphérique est introuvable"...
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kaneagle Messages postés 86534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
Va dans le gestionnaire des périphériques, y a-t-il encore des points d'interrogation ?
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mari5794
 
Oui, à "controleur audio, vidéo et jeu" en dessous de l'icone il y a le pilote realtek avec un "!"
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kaneagle Messages postés 86534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
Fais clic droit sur realtek, propriétés, détails, donne l'identifiant.
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mari5794
 
PCI\VEN_1002&DEV_4370&SUBSYS_30A4103C&REV_02
PCI\VEN_1002&DEV_4370&SUBSYS_30A4103C
PCI\VEN_1002&DEV_4370&CC_040100
PCI\VEN_1002&DEV_4370&CC_0401
Est-ce ca ?
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kaneagle Messages postés 86534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
Essaie --> celui-ci

Si ca ne fonctionne pas, dézippe le fichier et installe-le manuellement:

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique realtek
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir, sélectionne le dossier dézippé
Redémarre et vois que ca donne.
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mari5794
 
Toujours rien, il a été installé sans problème, mais pas de son !
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kaneagle Messages postés 86534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
S'il s'est installé, vérifie de nouveau s'il y a encore des points d'interrogation.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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mari5794
 
Oui, toujours...
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kaneagle Messages postés 86534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
Fais une impression-écran du gestionnaire des périphériques et joint-le dans ton prochain message.
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mari5794 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'arrive pas à joindre la capture, il n'y a pas d'icone pièce jointe !
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kaneagle Messages postés 86534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
Pour joindre une image, regarde --> ici , ensuite met le lien dans ton prochain message.
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mari5794 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici le lien : http://cjoint.com/data/0dBvoRyPug.htm
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kaneagle Messages postés 86534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
Fais clic droit sur les 3 périphériques problématiques, propriétés, détails, donne les no. d'identification.
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mari5794 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour le contrôleur de stockage de masse :
PCI\VEN_104C&DEV_8033&SUBSYS_30A4103C&REV_00
PCI\VEN_104C&DEV_8033&SUBSYS_30A4103C
PCI\VEN_104C&DEV_8033&CC_018000
PCI\VEN_104C&DEV_8033&CC_0180
Pour le modem PCI :
PCI\VEN_1002&DEV_4378&SUBSYS_30A4103C&REV_02
PCI\VEN_1002&DEV_4378&SUBSYS_30A4103C
PCI\VEN_1002&DEV_4378&CC_070300
PCI\VEN_1002&DEV_4378&CC_0703
Pour le realtek :
PCI\VEN_1002&DEV_4370&SUBSYS_30A4103C&REV_02
PCI\VEN_1002&DEV_4370&SUBSYS_30A4103C
PCI\VEN_1002&DEV_4370&CC_040100
PCI\VEN_1002&DEV_4370&CC_0401
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kaneagle Messages postés 86534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
Pour le modem pci, télécharge ce --> pilote, dézippe-le et installe-le manuellement:

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé, vista
Sélectionne le fichier .inf, ouvrir....,
Redémarre et vois que ca donne.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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kaneagle Messages postés 86534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
Pour le contrôleur de stockage, télécharge ce --> pilote, dézippe-le et installe-le manuellement:

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé, vista64
Sélectionne le fichier TIFM21.INF, ouvrir....,
Redémarre et vois que ca donne.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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mari5794 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le lien que vous m'avez envoyé semble avoir un problème, il ne s'ouvre pas :S.
Par contre pour le modem PCI il fonctionne maintenant !
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kaneagle Messages postés 86534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
Essaie de nouveau, j'ai changé le lien.
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kaneagle Messages postés 86534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
Pour l'audio, refais la procédure du --> message 50

Ensuite, retourne dans le gestionnaire des périphériques et vois s'il y a encore des points d'interrogation.
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mari5794 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
L'audio ne marche toujours pas =S
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kaneagle Messages postés 86534 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
As-tu encore des points d'interrogation ?
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mari5794
 
Oui, j'ai installé les deux autres pilotes, ils semblent fonctionner. C'est toujours le même qui ne fonctionne pas, le realtek. Je n'ai pas eu besoin de le dézipper il s'est installé directement, mais sans succès ..
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